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1. 환경분석
현재 올리브영의 매출과 영업이익, 점포수는 증가하는 추세
• H&B 시장 2013년도부터 꾸준히 성장세로, 앞으로도 성장세 지속될 것으로 예상
• 올리브영 매출액은 꾸준히 올라 2017년에는 1조 2000억원 이상 달성할 것으로
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전략을 지속한다는 계획이다. 한편 신규업체들의 시장 진입으로 시장 경쟁도 격화될 전망이다. 드럭스토어 시장은 CJ올리브영과 GS왓슨스의 양강체제를 구축했고 코오롱의 ‘W스토어’, 농심의 ‘판도라’, 신세계의 ‘분스’가 경쟁 중이다.
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드럭스토어의 개념
3. 시장환경분석
4. 올리브영 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 올리브영의 성공전략
6. 올리브영의 마케팅전략
(1) 고객관계관리 (CRM) 전략
(2) MZ세대 타켓마케팅
(3) 마케팅믹스 4P전략
- Product
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마케팅. 박영사. 2001
- 문준연. 마케팅원론. 서울: 명경사. 2003
- 문화관광부. 문화산업백서. 2004
- 유영옥. 경영조직론. 서울: 학문사. 1998
- 정익준. 비영리마케팅. 서울: 형설출판사. 2005
- 한상만, 하영원, 장대련. 마케팅전략. 박영사. 2004 1)
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마케팅. 서울: 형설출판사. 2005
- 한상만, 하영원, 장대련. 마케팅전략. 박영사. 2004 * 소매상의 운영
Ⅰ. 전문점
Ⅱ. 백화점
Ⅲ. 슈퍼마켓
Ⅳ. 편의점
Ⅴ. 슈퍼스토아
Ⅵ. 할인점
Ⅶ. TV홈쇼핑
Ⅷ. 인터넷 홈쇼핑
* 참고문헌
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