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칼튼 서울
주소: 서울시 강남구
봉은사로 120 (우 135-907)
등급: 특1등급
개관일: 1995년 2월 24일
직원할인혜택
식음료업장 이용 시 25%할인
해외 리츠칼튼 및 매리엇, 르네상스호텔 이용 시 직원 할인가 적용
직원만족도조사
보다 창의
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-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
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호텔의 이해}. 형설출판사, 2004.
홍경옥. {호텔인사관리}. 데이터플러스, 2002.
www.shilla.net 신라호텔.
www.ritzcarltonseoul.com 호텔 리츠칼튼 서울.
www.sheratonwalkerhill.co.kr 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔. 제 1절 인사관리의 개요
1. 인사관리의 개념 1
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리츠칼튼 일반현황
리츠칼튼 호텔 (서울) 연혁
위치: 서울 강남구 역삼동
연혁
1981년 전원산업 ㈜ 설립
1987년 남서울 호텔 인수, 남서울 호텔에서 남서울 와싱톤 호텔로 상호 변경
1987-1990년 일본 후지다 관광과 경영협력 계약체결
1993년
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호텔 다 경영상의 문제점이 들어 났다. 그러나 전체적인 면에서 보면 리츠칼튼 호텔이 프라자 호텔보다 회계 상의 문제점이 훨씬 적게 나타났고 그에 따라 경영을 보다 낫게 하고 있다고 할 수 있다. IMF 때보다 경제가 어렵다는 현재, 기업은
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-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
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-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
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Employees are the most important resource
Efforts to help employees to use learning to redefine and grow their careers have been recognized worldwide
The Ritz-Carlton was ranked as the # 1 Global Learning Company in the world by Training Magazine 2007 and in 2008 Lifelong Learning
Flexible
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1. 서론
2. 본론
1) 리츠칼튼의 소개
2) 리츠칼튼의 가치
3) 리츠칼튼서울의 마케팅 전략 및 서비스
4) 리츠칼튼에서 제공하는 서비스의 종류
5) 리츠칼튼의 SERVQUAL 조사
6) 문제점 및 개선안
7) 관련 보도 자료
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리츠칼튼은 더욱더 발전해 나가고 있으며, 세계최고의 호텔이라는 부동의 자리를 지킬 수 있을 것이다.
♣ 참고 문헌
http://www.ritz.co.kr 호텔 리츠칼튼 서울 http://www.knto.or.kr 한국관광공사 http://www.ksa.or.kr 한국 표준 협회 http://www.hotelskorea.or.kr h
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