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성안세이브의 품질경영 [성안세이브 기업소개, 보호구제조업체, 성안세이브 품질경영, 성안세이브 품질관리, 성안세이브 제품공정과정, 성안세이브 개선방향, 성안세이브 추진방향].pptx
1. 기업선정이유
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성안세이브의 품질경영 [성안세이브 기업소개, 성안세이브 품질인증 현황, 성안세이브 품질경영, 성안세이브 품질관리, 성안세이브 제품공정과정, 성안세이브 개선방향, 성안세이브 추진방향].pptx
성안세이브의 품질경영
1. 기업선
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품질경영 현황
1. 성안세이브의 품질관리
① 품질인증 현황
-1983년 07월 안전모 KS 획득(KS E 4901 안전모 제3345호)
-1997년 04월 ISO 9001 품질인증
-2006년 06월 ISO14001 해외품질인증(미국 ASR사)
-2006년 06월 대한민국 최초 안전모 ANSI Z89. 1-2003 인증 획득!!
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고객만족경영 및 사례
1-1. Customer satisfaction
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“고객만족”이란?
고객의 욕구(Needs)와 기대(Expect)에 최대한 부응하여 그 결과로서 상품과
서비스의 재 구입이 이루어지고 아울러 고객
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경영전략
『국내 할인점 시장의 현황과 성장전략』(2001.12, 정연승)
[와우뉴스정보통신] 2004.02.15 / 삼성 TESCO PMS 본격가동
한국경제/ 2003. 8. 25 / 서비스도 품질시대 ‘삼성 TESCO’ 원스톱 생활문화 공간
매일 경제2000. 5. 31 / [유통] 할인점 '까르
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