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백화점의 연혁
-1930년 10 경성지점(현 신세계본점) 개점
-1963년 11 상호명 신세계로 변경
-1967년 10 국내 최초의 바겐세일 실시 서론
*신세계 연혁
*기업이념
본론
*센텀시티 소개
*센텀점 소개
*센텀점 주요시설
결론
*방문소감
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신세계 백화점 부산센텀시티점은 `머무르고 즐기는 쇼핑공간'을 고객에게 제시함
주차관제서비스
- 고객의 차량이 백화점 주차장에 진입하면 스마트폰 애플리케이션이 자동으로 실행돼 백화점 방문을 환영하는 안내 메시지가 제공은 물론
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신세계백화점도 역시 마일리지 카드를 이용하고 있지만 이에 대한 우위를 가지기 위해서 구매에 따른 적립금 퍼센트를 늘림으로써 신규 마일리지 카드 발급을 활성화 하고 고객의 정보를 얻을 수 있다.
전략 7 - 인터넷의 적극적 활용
인터넷
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방문객수 2000만명을 돌파하고 이런 입지를 바탕으로 지난 2010년에는 연매출 6500억원(세 포함)으로 전국 백화점 매출순위 9위에 올랐다. 또한 2010년 신세계 센텀시티를 찾은 외국인 방문 고객수는 65만명이었는데, 이는 세계 기네스인증이라는
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신세계는 이를 잘 이해하고 많은 고객을 유치할 수 있는‘앵커 테넌트’ 브랜드를 입점시킨다. 이는 신규고객 유치와 재방문율을 높여 고객이 지속적으로 방문할 수 있는 근거가 된다.
4. 신세계백화점 미래전략 제언
IT시대에 발맞추어 온라
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