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이세탄 직원들의 ‘머천다이징(merchandising) 노트’에서 찾을 수 있었다. 머천다이징 노트는 상품에 대한 손님의 반응을 기록하는 작은 수첩이다. Ⅰ. 일본 백화점 유통환경
1. 고객 중심 주의 경영전략
2. 日 유통업계의 재편 동향 (`97년 vs.
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업계 결산
- 백화점 성장 멈추지 않았다. 2005 유통연감
- 백화점 식품 매장들의 차별화 전략 유통저널 2005.1월호
- 백화점의 전문가 양성과정. 현대, 신세계백화점 유통저널 2005.1월호
- 우리나라 유통산업과 유통정책의 변천 유통저널 2005.5월호
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≪ 표 - 그림 파일 ≫
• 새로운 사업영역진출과 고급화 전략으로 2000년대 이후 수익률을 꾸준히 유지 중 1.한국의 유통산업
2.유통업의 새로운 흐름
3.백화점 업계의 고급화 경쟁
4.현대백화점
5.현대백화점의 무점포 사업
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store retailing)
제 4 절 백화점과 대형 할인점의 정의
1. 백화점(Department Store)
2. 대형 할인점
3. 백화점과 대형 할인점간의 전략비교
제 3 장 소비자 행동분석
제 1 절 소비자와 점포선택 관계
1. 소비자 구매행동
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department.shinsegae.com/
EBN, 2009.09.30 “나만의 색깔을 찾아라”… 백화점의 진화
연합뉴스, 2006.04.11, 롯데백화점 MVG 고객 대상 골프대회
뉴시스, 2008.04.28, 대구 롯데백화점, VIP고객에게 리무진 서비스 제공
매일경제, 2006.07.11, 롯데百 강남점, VIP
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