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송신자는 자신의 이야기를 가장 잘 들어줄 수 있는 적절한 시기를 선택하여 수신자에게 커뮤니케이션을 시도해야하고, 시간적으로도 여유가 있어야만 송수신자가 의도하는 바를 제대로 전달할 수 있다. 또한 송신자가 어떤 제도를 시행하려
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COMMUNICATION?
정의와 수행
SENDER & RECIPIENT
송신자와 수신자
MESSAGE & COMMUNICATIOR
목표수용자에게 영향을 미칠 수 있는 메시지
PR
PR커뮤니케이션
COMMUNICATOR
커뮤니케이터
MESSAGE
메시지
효과적인 커뮤니케이션
CONSUMER
침묵의 소용돌이
채널
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커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014 I. 효과적인 커뮤니케이션의 장애요인
1. 송신자와 관련된 장애요인
1/ 커뮤니케이션 목표의 결여
2/ 커뮤니케이션 기술의 만족
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/ 강혜정 역 / 에이지21 / 2014 I. 커뮤니케이션 문제의 형태
1. 정보의 여과
2. 선택적 지각
3. 정보의 과다
3. 정보의 수용거부
II. 효과적인 커뮤니케이션 개선방안
1. 송신자의 지침
2. 수신자의 지침
3. 공동의 지침
* 참고문헌
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커뮤니케이션의 유효성을 향상시켜야 할 것이다.
1) 경영자 스스로의 개선노력
① 감정이입적 커뮤니케이션
감정이입적 커뮤니케이션은 커뮤니케이션의 송신자가 수신자편에서 보는 커뮤니케이션이다. 즉, 송신자가 수진자의 준거체계를 이
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