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행정의 문화화의 개념과 지향성
1. 문화행정과 행정의 문화화
2. 행정의 문화화의 지향성과 고려요소
III. 행정의 문화화의 기본목표와 추진원리
1. 행정의 문화화의 기본목표
2. 행정의 문화화의 추진원리
IV. 행정의 문화화의
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행정을 위한 정보관리 시스템을 4가지 이상 제시하고 간략하게 서술하시오.
21. 서비스 마케팅 중 서비스 조직이 소비자, 고객과 대면하는 모든 직원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방
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행정서비스를 학사행정의 ‘말단’이 아닌 ‘최일선’으로 인식함이 그 단초가 된다는 것을 다시 한 번 강조하며 이 글을 마치도록 하겠다.
참고 문헌
박경효정윤수.(1999). 지방자치단체 정보화정책의 고객지향성 분석: 서울시 사례. 「정책
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행정의 문화화를 위한 전략\", 도시행정학보 제10 집, 1996.
김종수, 「시민의 도시」, 한울, 1997.
김진태, \"도시문화시설의 이용 특성에 관한 연구\", 단국대학교 대학원, 1997.
남영우, 「도시구조론」, 법문사, 1993.
박철수, 「도시문화, 그리고 문
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제반 시책들을 수립·집행함에 있어서 다음과 같은 4가지의 측면을 우선적으로 고려하여야 함.
① 인간성(편안함, 여유, 배려 등)
② 지역성(상징성, 친근함, 역사와의 결부 등)
③ 창조성(독창성, 손수제작 등)
④ 미관성(아름다움 등)
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