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요인, 고객만족 및 행동의도의 관계, 한국콘텐츠학회, 2008
- 서용원 외 1명, 고객 만족/불만족 차원 검증에 관한 연구, 한국심리학회, 2003
- 우양호, 행정서비스 고객불만족 차원과 요인 검증, 한국행정학회, 2009
- 황상돈, 고객만족 지향적 제품
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조사대상 및 방법
2. 조사내용 및 통계처리
Ⅲ. 결과 및 고찰
1. 조사대상자의 일반사항
2. 패스트푸드 이용실태
3. 패스트푸드에 대한 개인적 견해들
4. 패스트푸드 만족도와 불만족
5. 패스트푸드의 개선방안
Ⅳ. 결론 및 제언
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수 있을 때 조직의 능률은 커지게 되므로 현대조직은 이들 만족요인을 중심으로 성원들이 그에 만족해 할 수 있도록 동기를 유발하여야 한다. 그러나 성원들이 불만족요인에서 만족하지 못한 채 조직에 임할 경우 조직의 능률 또한 기대할 수
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ㆍ직무만족 요인과 직무 불만족 요인이 별개로 존재
- Herzberg는 Maslow의 욕구 이론에 근거를 두고 일에 대해 긍정적 혹은 부정적 태도를 유발하는 요인을 탐색
- 이 연구에서 Herzberg는 직무만족에 이바지하는 요인과 직무 불만족에 이바지
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요인, 또는 유지요인이라고 불림
ㆍMaslow의 하위욕구에 해당:위생요인은 Maslow의 하위욕구, 즉 생리적, 안전, 사회적 관계 욕구에 해당
ㆍ충족의 경우 불만만 제거
- 위생요인이 충족되면 단지 직무에 대한 불만족의 감소만을 가져올 뿐이지 직
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불만족에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 방문만족도가 재방문 및 타인추천의도에 어떠한 영향을 미치는지 실증적인 측면에서 분석하고 이들의 관계를 규명하였으나 다음과 같은 몇 가지 한계점이 있다.
첫째, 본 연구에서는 청계천을 방문
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불만족 요인
6. SWOT분석 및 소결론
가. 강점 및 약점
나. 기회요인 및 우려요인
다. 소결론
Ⅲ. 개발 Concept설정
1. 유치가능업종의 개념설정
2. 경쟁구조 분석
가. 유사사례 상업여건 분석
나. 유사사례별 유치업종
다. 유사사례 상점의 종합
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불만족
불만족
보통
만족
매우
만족
30. 관광지 안내 시설이 잘 되어있다.
①
②
③
④
⑤
31. 관광에 관련된 정보가 풍부하고 알기 쉽게 되어있다.
①
②
③
④
⑤
32. 관광지 프로그램이 다양하고 재미있다.
①
②
③
④
⑤
33. 관광지 프로그램
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요인과 고객의 불만족 부분이 나타나기 때문에 메뉴 생산과정에 대한 전 과정, 고객이 식당 내에 들어설 때부터 모든 서비스 과정을 거쳐 식당에 좋은 이미지를 가지고 떠날 때까지의 전 과정에 신경을 써야하고 이러한 수요와 공급에 의한
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따른 휴대폰 만족도 차이 분석
바. 휴대폰의 디자인 및 인지도에 대한 요인분석
사. 군집에 따른 전략 설계 방향
아. 휴대폰 만족도에 영향을 미치는 변수 분석
3.결론
4.논문을끝내면서
5.참고문헌
6.SAS 프로그램
7.DATA
8.설문지
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요인이나 유해요인을 계산적으로만 파악해서, 지원없이는 소규모 사업장에서 스스로 해결하기 힘든 문제점이 있어서 일거라 생각합니다.
우선 저의 컨설팅 내용 중 어떤 부분에 불만족했는지 경청하여 듣고, 제가 조사한 산업현장의 재해
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요인으로 작용하게 한 중요한 부분이었으며 그 중요한 부분으로서 역할을 수행한다는 것은 늘 타인에 대한 신뢰를 얻을 수 있게 했습니다. 하나의 작은 부분에서부터 시작되는 영향은 어떤 방향에서 어느 정도로 펼쳐질지, 그리고 얼마나 많
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요인과 실패 원인에 대해 설명하여 주십시오. (공백포함 100자 이상~500자 이내)
II. 신한카드 자기소개서
1. [My Story] 지원자에 대해 알고 싶습니다. 본인 스스로 묻고 답해주시기 바랍니다. (3000Bytes 이내)
[카드업 특화]선택문항, 택1 (3000Bytes
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