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AJ렌터카
SESSION 01
CRM정의
CRM (Customer Relationship Management)
고객에 대한 정보를 수집하고, 수집한 정보를 분석한 후 활용함으로써 고객을 적극적으로 관리하고 유지하여 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략이 IT
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<고객 만족 경영의 성과>
다각적인 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영을 통해 AJ렌터카의 주요 고객 가치 지표는 2007년 이래 전 영역에 걸쳐 눈에 띄게 향상되고 있다. 우선 고객 만족 지수(CSI)는 고객만족 경영 초반기인 2007년 91.9 점에
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AJ 렌터카
AJ렌터카는 1988년 아주 렌터카로 시작하여 AJ 렌터카로 이름을 바꾸고 2011년 현재 차량 40,000여대, 전국 140 지점을 갖춘 기업으로 성장하여 국내 최정상의 렌터카 업체가 되었다. 이곳을 최정상으로 이끌어준 원동력은 바로 고객 지
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AJ 렌터카,
고객 커뮤니케이션의 본질을 이야기 하다
자사분석
또한 AJ 의 브랜드는 아직까지 아주 로 인식함 즉, 브랜드 인식이 잘 되어 있지 않음
소비 패턴 분석
소비의 주기가 짧아지고 있다 1. 운송수단이다.
2. 남자들의 장난감
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AJ렌터카의 다양한 혁신시도
VOC 협의체의 운영
기반 = 체계화된 프로세스와 시스템
VOC 협의체?
목적: 취합된 VOC 불만 사항을 효율적으로 개선하는 것
구성: 각 본부 접점직원 및 마케팅 임원으로 구성
하는 일: (VOC 불만 사항을 공유
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렌터카 공동주차시설 마련
- 남북한 양식 기술·지식 협력기구의 구성 지원
- 도내 중소기업과 도외 대기업간의 '1대1중' 협력관계 구축
- 문화산업 클러스터 조성
- 문화예술올림픽(델픽) 등 각종 국제예술축제 유치 및 개최
- 이어도사이버무
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에스케이렌터카서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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하시되 자신감도 아주 조금 유지하세요.
Fighting!! AJ렌터카 최신 BEST 합격 자기소개서
* 각 항목당 글자수 공백포함 400 Byte 이내 입력
1. 지원동기
2. 성격의 장단점
3. 핵심역량
4. 보유스킬
5. 희망업무(입사 후 포부)
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직원의 자긍심을 바탕으로 끊임없이 발전하는 시장의 변화를 리드하고, 고객이 만족하는데 최고의 가치를 두는 기업 문화를 만들어내겠습니다. 둘째, AJ렌터카를 한국 소비자 신뢰 기업으로 만들겠습니다. 2009년 한국 표준 협회 주관 한국 서
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그리고 아직까지는 차 렌트 업계가 갈 길이 그리 평탄하지 않다고 생각합니다. 하지만 AJ렌터카는 이런 사회적 환경을 극복하고 보다 품질 좋은 자동차고 고객의 만족도를 높여갈 것이라 확신합니다. 한국 렌트 업계는 지금까지 값싼 승용차
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렌터카 산업의 외형적인 성장에 이바지하고 서비스의 질적 수준을 발전시켜왔습니다. 저 또한 AJ렌터카의 서비스를 이용해 본 경험이 있으며 1988년 서울올림픽 개최를 계기로 국내에 본격적인 시장수요를 발생시킨 귀사에 입사를 희망하고
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서비스를 직접 이용해보거나 회사 고객을 대상으로 만족도 등을 조사한 후 회사에 아이디어까지 함께 대답한다면 훌륭한 답변이 될 것이다.
5. AJ렌터카의 장단점을 말해보시오.
-> 이 역시 AJ렌터카에 대한 관심도를 체크하는 질문이다. 지
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