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갈등.
1) 갈등(conflict) 목표,태도,감정이나 행동의 불일치 혹은 반대가 일어나는 상황. 갈등의 이해
◈ 갈등이란?
◈ 순기능적 갈등과 역기능적 갈등
◈ 갈등수준과 조직성과
갈등의 유형과 원인
◈ 개인적 갈등
◈ 조직 갈
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갈등의 순기능과 역기능에 대하여 기술하고(5점) 갈등의 순기능에 대한 구체적인 사례(즉, 갈등이 좋은 결과로 이어진 경우)를 제시하시오(5점).
5. 아리스토텔레스가 구분한 친구관계의 유형에 대하여 기술하고(5점) 각 유형의 장단점이 무엇
방송통신대학교 인간관계론, 기말시험 부적응적인간관계, ,조해리,자기충족적예언,갈등의순기능,아리스토텔레스,스턴버그,권위형상사,방임형상사),
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갈등은 왜 격화되는가?
1.구성원들이 자신의 입장을 방어하기 시작하면 이러한 입장 집착이
과잉집착으로 진행되고 나아가 경쟁함정에 빠질 수 있다.
2.갈등은 상대방에 대한 오해와 상대방의 도발적 행동을 상황(환경)요인이
아닌
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I. 서 론
0 다양한 구성원들이 함께 일하는 조직에서 갈등은 필연적으로 발생하기 마련. 갈등을 방치하거나 잘못 관리하면 조직의 경쟁력이 저하되는 결과 초래
0 조직 내 갈등은 과도할 경우, 구성원들의 육체적·정신적 소모(Burn-out)를 초
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★갈등 순기능의 사례
전선에 쌓인 눈을 제거하지 않으면 눈이 축적되어 전선을 단절시키는 사태가 종종 발생하여 전선주 위에 빙설작업에 대한 불만이 많아서 거기에 대한 해결 방안에 대해 논의.
팀원들은 곰을 훈련시켜 전선을 흔들게
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