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1. Six Sigma 란
Sigma는 프로세스의 능력을 반영하는 통계적 척도의 단위이다. Sigma 수준은 DPU, PPM, 오류 혹은 고장이 발생할 확률 등과 밀접한 관계를 가지고 있다.
Six Sigma - 종합적 품질 전략
목적
비즈니스의 탁월성
과정
결함 없는 실행을
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Six-Sigma라고 그대로 이름을 붙이거나 DFSS(Design For Six-Sigma)라고 표현하면서 자사에 맞는 추진 프로세스를 구상하고 전개해 나가고 있다. 그렇다면 이러한 연구 개발 부문의 6시그마가 성공하기 위해서는 기존의 신제품 개발프로세스에 나타나
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Six-Sigma Quality Management System in Government Agencies for Raising Service Quality”, 2006년도 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
제 2 장 본 론
2.1 식스 시그마의 발전 과정
2.2 서비스 산업에서 식스 시그마의 필요성
2.3 서비스 기업의 식스 시그마 적
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