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TQC의 도입-고객 만족이 제일 <1976년 TQC 도입시 기본방침>-①고객의 기대에 부응할 수 있는 품질의 제공 ②경쟁에서 이길 수 있는 판매력과 기술 력 의 강화 ③총비용 경감에의 도전 ④창조적 행동력의 발휘 <행동지침>①관리 사이클(PD
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TQC(전사적 품질관리), TQM(전사적 품질경영) 품질관리기법이 쓰였다.
일본에서 시작된 QC(품질관리)는 처음엔 생산현장이 그 타켓이었으나 TQC(전사적품질관리), TQM(종합적품질관리)로 발전해 생산현장 이외의 부문에서도 이용됐다. 지금도 여
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현승용, 박성만. (2011). TPS를 응용한 주조업체의 경영개선 활동에 관한 연구. 경영논총, 32(), 143-165. 서론
본론
도요다 경영생산시스템(TPS)
(1) 낭비제거
(2) 3정 5S
(3) 개선활동
도요다 TQC(Total Quality Control) 시스템
결론
참고문헌
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- Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. 품질경영의 의의
II. 품질경영의 목표
III. 종합적 품질관리(TQC)
IV. 종합적 품질경영(TQM)
1. 능력이 개발된 조직구성원
2. 합리적인 관리방식
3. 과학적 품질관리기법
* 참고문헌
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일본식 TQC의 특징
최고경영자에서 부터 말단현장직원까지 전원이 품질관리운동에 동참
품질관리 지속력 교육 훈련강조
QC Circle (품질관리분임조) 운동전개, QC소집단 운동
지속적개선(KAIZEN)의 추구
종업원의 제안제도 활성화
전사적 품질
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