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메가스터디 온라인 강의 홈페이지 www.megastudy.net/
4) 메가스터디 회사 홈페이지 http://corp.megastudy.net/
5) 위키백과사전 http://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%86%90%EC%A3%BC%EC%9D%80
6) 위키백과사전 http://ko.wikipedia.org/wiki/%EB%A9%94%EA%B0%80%EC%8A%A4%ED%84%B0%EB%94%94
7)Http://www
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메가스터디 기업소개
2. 메가스터디 성공요인 분석
(1) 시장의 선점
(2) 다양한 컨텐츠
(3) 스타강사 관리전략의 성공
3. 메가스터디의 경영성과분석
4. 시장환경분석
5. BCG 매트릭스 분석
6. 메가스터디 마케팅전략 분석
(1) STP 분석
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메가스터디 기업소개
주요 연혁
2000년 메가스터디㈜ 법인설립 / 고등부사이트 ‘메가스터디’ 오픈
2001년 동영상 스트리밍 서비스 개시
2003년 강남 ‘메가스터디학원’ 개원 / 중등부 사이트 ‘엠베스트’ 오픈
2004년 코스닥
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메가스터디 www.megastudy.net
엠베스트 www.mbest.co.kr
메가 MD www.megamd.co.kr
메가 로스쿨 www.megals.co.kr
메가 북스 www.megabooks.co.kr
이투스 www.etoos.com
비타에듀 www.vitaedu.com
스카이에듀 www.skyedu.com
EBS www.ebs.co.kr
엠베스트 www.mbest.co.kr
삼성 경제 연구소 www.se
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메가스터디 선정 배경
1. E-learning 산업 소개 및 메가스터디 기업 소개
1.1 E-learning 산업 소개
1.2 메가스터디 기업 소개
2. 메가스터디 마케팅 전략
2.1 메가스터디를 이끄는 스타강사
2.1.1 스타강사 관리시스템
2.2 입소문 마케팅
2.2.1 친구추천시
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마케팅
2-1. 메가스터디 회사 개요……………………………………………………………4
2-2. 메가스터디의 시장점유율 ………………………………………………………5
2-3. 메가스터디의 재무상황 등 ……………………………
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메가스터디의 강점(S)과 약점(W), 외부 기회(O)와 위협(W)을 바탕으로 한 SWOT 분석을 살펴보았다. 교육 마케팅의 On-line과 Off-line 연계를 성공적으로 이룬 기업인만큼 약점보다는 강점의 면에서 두드러졌다.
On-line을 이용한 각종 정보와 입시 전략
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만들려는 노력을한다. 또한 비슷하지만 다른 상품을 판매하고 있기 때문에 비가격경쟁도 매우 치열하다.
(4) 순수경쟁의 마케팅
순수경쟁의 특징은 공급자가 매우많고 시장진입/퇴거가 자유롭다는 것이다. 각 기업은 상품가격에 아무런 영향
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1. 고객행복센터 구축 일정
구인광고
연봉 / 인센티브 / 포상
1-1. 고객행복센터 구축 일정 (보고)
2-1. 고객행복센터 구축 위한 업체 조사 결과
2-1. 고객행복센터 구축 위한 업체 면담 결과 (최종 후보 3개 업체 비교)
2-2. 고객행복센터 구축
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CRM 구축, CS 구축, 고객센터 구축, 콜센터 구축, 기획 및 운영 프로세스 변경, QA 협의체, 해피콜 상담원 업무 매뉴얼, Q&A메뉴얼, 상담 매뉴얼, 상담원 화면 및 관리자 메뉴얼, 해피콜 대상 페이지,장애 시 해결 방안, 동영상 상담 메뉴얼, 원격지
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