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AJ렌터카의 다양한 혁신시도
VOC 협의체의 운영
기반 = 체계화된 프로세스와 시스템
VOC 협의체?
목적: 취합된 VOC 불만 사항을 효율적으로 개선하는 것
구성: 각 본부 접점직원 및 마케팅 임원으로 구성
하는 일: (VOC 불만 사항을 공유
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AJ렌터카
SESSION 01
CRM정의
CRM (Customer Relationship Management)
고객에 대한 정보를 수집하고, 수집한 정보를 분석한 후 활용함으로써 고객을 적극적으로 관리하고 유지하여 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략이 IT
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AJ렌터카의 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영
- 고객 만족 경영 전략
- 고객 관리 프로세스
- 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영
고객 만족 경영의 성과
결론 1. 사례요약
- AJ렌터카 고객만족 경영
2. 추가미션
- 비수
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<고객 만족 경영의 성과>
다각적인 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영을 통해 AJ렌터카의 주요 고객 가치 지표는 2007년 이래 전 영역에 걸쳐 눈에 띄게 향상되고 있다. 우선 고객 만족 지수(CSI)는 고객만족 경영 초반기인 2007년 91.9 점에
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AJ 렌터카,
고객 커뮤니케이션의 본질을 이야기 하다
자사분석
또한 AJ 의 브랜드는 아직까지 아주 로 인식함 즉, 브랜드 인식이 잘 되어 있지 않음
소비 패턴 분석
소비의 주기가 짧아지고 있다 1. 운송수단이다.
2. 남자들의 장난감
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이를 통해 일어난 결과나 본인의 느낀점을 이야기하며 마무리하도록 한다.
여러분의 합격을
기원합니다.
※ 본 자료의 무단 배포, 재배포, 판매 행위를 금합니다. 1. AJ네트웍스 전 직군 역대 면접기출 질문
2. 면접 준비
3. 면접 실전
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그 내용과 이야기가 책을 놓는 순간까지 계속 마음의 안정과 평화를 이끌어줄수 있다는 점에서 이 책은 정말 그리스도교인은 물론 타종교나 종교를 가지지 않은 이들에게도 무한한 감동을 줄 것이라고 생각한다. 천국의 열쇠,AJ크로닌
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리스 시장은 상승세
리스시장은 늘어나는 추세.
렌터 시장: 금호, AJ가 월등히 앞섬
하지만.
리스 시장에선 현대캐피탈 1등
마케팅 목표
현대 캐피탈 리스카가 타사보다 우월하다는걸 알리고 리스시장에서의 1위를 확고히
‘리스
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도교사상」, 새문사, 1990
http://www.asanjang.com/aj-intro/aj-koreadoc/jangsengjeon.htm
http://www.seelotus.com/gojeon/gojeon/so-seol/nam-kung-sen-saeng.htm Ⅰ. 서론
Ⅱ. 허균의 도교사상에 대한 관심
Ⅲ. ‘남궁선생전’과 ‘장생전’에 나타난 도교사상
Ⅳ. 결론
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AJ. Textbook of Influenza. Blackwell Science, 1998
Betts RF: Influenza virus. In: Mandell, Douglas and Bennett's principle and practice and practice of infectious diseases. 6th edi., p2060-2078. Churchill Livingstone, USA, 2004
김우주. Pandemic influenza -전망과 대책-. 제1회 감염관련 종합학술대회
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