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대형마트 내부에 위치한 꽃집
[사진 5] 유명백화점내 꽃집 인테리어 [사진 6] 번화가에 위치한 꽃집인테리어
부록 3- 일본의 꽃 매장과 우리나라의 꽃 매장 비교 사진
[사진 7] 일본 후쿠오카 시내에 위치한 꽃가게 내·외부
[사진 8] 부산에 있는
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대하여 어떠하다고 생각하십니까?
매우 나쁨
나쁨
보통
좋음
매우 좋음
상품 진열 정비
①
②
③
④
⑤
점포 인테리어 개선
①
②
③
④
⑤
냉난방시설 확충
①
②
③
④
⑤
고객 편의시설
①
②
③
④
⑤
Q16. 귀하는 경영적인 측면에서 다음 사
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대기 관리와 MOT관리, 구매 후 관리로 고객과 상호커뮤니케이션을 원할히 하고 있고 프로세스관리를 철저하게 시행하고 있다.
여섯째, 물리적환경은 외식업 경영에 있어서 인테리어에 해당되는 부분을 말하는데 간판에서부터 천장, 바닥, 음
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대한 전문지식을 갖추고 있는가
14
종업원이 신속하게 서비스를 제공 하였는가
15
종업원의 고객에 대한 대처능력(계산상의 착오, 고객의 불만 상황 등)은 지니고 있는 가
16
종업원들이 고객에게 친절한 서비스를 이행 하였는가
■ 다음은 인
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