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경영학, 2009.
박근수, 「축제유형별 브랜드개성의 차이를 활용한 대전엑스포 과학 공안 활 성화 방안」, 한국관광학회, 2004.
박상수, 「국제관광론」, 서울: 형설출판사, 1987.
박창수, 「컨벤션 산업론」, 서울: 대왕사, 2003.
서승진, 윤은주, 「
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경영학개론』, 커뮤니케이션북스,, 2008,
송용섭황병일 공역, 『관계마케팅』, 법문사,
안금주. 한국의 주요 공연예술단체의 통합적 인터넷마케팅 활용에 관한 연구, 국민대학교 행정대학원 논문, 2001.
이두희, “Integrated Internet Marketing Mix의 사
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핵심적인 목표는 다음 중 어느 것인가?
① 수익성 ② 생산성 ③ 영리성 ④ 효과성 ⑤ 효율성
5. 경영관리(자)의 목표달성과 관련이 적은 것은?
① 생산성 ② 효율성 ③ 효과성 ④ 수익성
6. 경영의 합리화는 다음 중 어느 것을 뜻하는가?
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경영학, 형설출판사, 2005
김종택, 외식산업경영론, 2008
나정기, 외식산업의 이해, 백산출판사, 1998
박상배, 외식산업개론, 대왕사, 1995, 1995
신재영, 박기용, 외식산업개론, 대왕사, 2001
월간식당, 2001, 1월
조문수, 외식문화론, 대왕사, 2003
한국음
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경영학대사전, 한국사전연구사, 1994
오상락, 김종진, 「중소기업경영론」, 한국방송통신대학, 2001
박상범, 「중소기업론」, 2001
박건실, 「조직문화의 변화를 위한 개입활동으로서 기업문화 격차분석을 활용한 조직성과 분석」, 중소기업학회
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경영학 등의 교육과정도 함께 편성하여 광역화된 전문직업능력을 갖추도록 운영할 필요가 있는 것으로 조사되었다.
제 2 절 시사점
앞으로 교육과정상의 방안으로는 중등교육과정에서의 수학, 과학 교육에 있어서도 획일적인 공급자 위주의
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경영학원론」, 김종재외, 박영사, 2003.09.20
「하루 만에 배우는 6시그마」, 한호택, 에이지21, 2005.6.15
「대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식」, 정동일, 김영사, 2005.07.04
「서비스 6시그마」, 안영진, 박영사, 2004.03.05
「아하!6시그마」, 방경일,
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경영학연구, 제28권 제1호
정진서.(2001). 성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문.
이경상.(2004). 신세계 백화점 SCRM 구축 및 활용사례. 신세계 백화점.
3) 신문
동아일보(2003) “백화점 아파트고객 취향에 맞춰
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경영학, 가산출판사, 2002
오정환, 호텔 캐스트로노미 원론, 기문사, 1999
이화인, 호텔마케팅, 학현사, 2002
차길수, "대인 서비스 인카운터의 구조에 관한 연구", 한국관광학회, 관광학연구 제24권 제1호(통권31), 2002, pp.183∼186.
한국관광연구원, 관
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경영학회, pp. 461-486.
류광훈(2000), “산업연관표를 이용한 관광산업의 성장요인 분석: 85-90-95 불변접속산업연관표를 중심으로”,「관광학연구」, 제 24권 1호, pp. 165-182.
손태환임은순(2007), “산업연관분석과 관련된 두 가지 연구 제안에 대한
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