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전달체계의 개선에 관한 논의가 구조와 공식적 기능에 초점을 둔 하드웨어의 개선에만 초점을 두어, 전달체계 안에서 일어나야 할 소프트웨어의 개선에 대한 관심이 요구된다. 사회복지전달체계의 실질적 개선은 서비스 전달을 담당하는 일
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전달체계의 전환을 검토하
는 것은 행정서비스 제공에 커다란 영향을 미칠 것으로 예상되고, 본래의 의도가 달성된다면 국민의 삶의 질이 향상될 것이라고 판단되기에 그 중요성이 있다고 볼수 있다.
<참고문헌>
김미곤. “기초생활보장
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서비스전달체계, 학교간의 역할의 명확화와 연계시스템이 구축되어 정책에서 집행에 이르기까지 효율적인 전달체계가 구축되어야 할 것이다.
2)장애청소년 복지문제가 중요한 정책으로 다루어지기 위해서는 이를 뒷받침해 줄 수 있는 근거
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시스템 분석－지역사회복지협의체를 중심으로－”. 중앙대학교 석사학위논문, 2008.
전국사회복지행정연구회. “사회복지전담기구 설치의 필요성”, 복지동향, 48호. 2002, pp. 45－52.
정무성. “전달체계의 연계를 통한 사회복지서비스 효율성
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시스템을 연결하고 조직화하여 조정 및 통제 상의 효율성을 강화하는 역할을 하고 있음을 알 수 있다.
이러한 전자물류정보시스템을 도입하였을 때 물류비의 절감과 함께 고객서비스의 향상이 이루어질 수 있으므로 기업은 해당 시스템을 도
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서비스는 모든 노인들이 접근하기가 용이하고 효율적인 노인복지 전달체계의 의해 실시되어야 할 것이다.
<참고문헌>
강혜규, 「사회복지 전달체계의 현안과 전망」, 보건복지포럼, 2005.
강혜규 외, 「지방화시대의 중앙 지방간 사회복
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전달과 재정의 체계적인 통합과 조정
- 적절하지 않거나 불필요한 의료서비스는 제외시키면서도 서비스의 질은 감소되지 않도록 함.
의료비를 감소시키고자 하는 시스템.
9. 표준 진료 지침
1) 정의
일련의 간호 수행하기 위하여 환자 간호의
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시스템을 구축하며, 등급판정의 신뢰성을 회복해야 한다. 둘째, 급여내용에 있어서는 재가급여의 활성화와 시설 서비스의 질적 수준을 향상시키고 급여의 선택권을 보장해 주어야 한다. 셋째, 전달체계에서는 통합적 운영체제를 만들 필요가
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서비스를 통해 어느 정도 가능하다. 이는 우선 서비스를 전달할 수 있는 시스템의 구축을 통해 일차적인 해결이 가능하다. 즉, 인력과 센터를 확보하고 이를 통해 노인에게 접근하는 것이다. 부양의 문제, 역할상실의 문제, 일자리의 문제, 정
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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