[졸업논문]우리나라 사회복지서비스 전달체계의 발전방안

소개글

[졸업논문]우리나라 사회복지서비스 전달체계의 발전방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 사회복지서비스 전달체계에 대한 이론적 고찰
1. 사회복지전달체계의 개념
2. 사회복지서비스 전달체계의 중요성
3. 사회복지서비스 전달체계의 유형과 원칙
4. 사회복지서비스전달체계의 기능
5. 사회복지서비스 전달체계의 이용과정

Ⅲ. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 현황과 문제점
1. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 현황
2. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점

Ⅳ. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 발전방안
1. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 기본방향
2. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 발전방안

Ⅴ. 결론 및 제언

<참고문헌>

본문내용

지금까지의 정책은 많은 사회, 경제적 문제점을 포함하고 있는 것이다. 환언하면 고도의 과학화, 산업화 및 기술의 혁신에 의하여 경제적 성장과 생활수준의 향상은 초래하였지만 그 과정에 있어서 인간의 존재를 무시한 생산과 이윤추구를 강조한 성장정책은 인구의 도시집중화, 공해화, 핵가족화, 인구의 노령화, 부양관계의 쇠퇴화 및 가치관의 변화 등으로 인간의 생활에 새로운 장해, 곤란, 모순 및 신체적, 정신적 위기현상 등 다양하고 복합적인 사회문제를 초래하게 되었다.
이와 같이 현대사회에 있어서 다양하고 복합성을 지난 사회문제의 해결과 인간의 복지적 욕구를 충족시키기 위해서는 이러한 문제를 일관성 있게 취급할 수 있는 사회복지 전달체계의 확립과 활성화가 확실히 선행되어야 할 것이다. 요보호 대상자에게 적절한 서비스를 주기 위해서 사회복지 전달체계가 어떻게 설계되어 있느냐 하는 것은 대상자의 선정과 혜택의 내용을 결정하는데 있어서 대단히 중요하다. 특히, 사회복지정책에 있어서 전달체계란 사회적 급여(social provision)에 있어서 할당문제, 즉 할당의 방식에 관한 여러 가지 전략들 중의 선택과 관련된다.
더욱이 최근 국가관여의 폭이 없어지고 공공자금이 팽창하고 또한 사회복지 서비스의 효과에 관한 문제는 서비스의 전달효과에 의하여 커다란 영향을 받는다는 점에서 전달체계의 문제는 더욱 중요하다. 사회복지 전달체계는 정부차원에 있어서 다양성에 의해 특성화 되었다. 즉, 사회변화에 따른 새로운 양상의 문제출현에 대한 대책으로서 보건복지부, 노동부, 교육인적자원부 및 법무부 등 사회복지관계 정부기구가 있으나 독자적 기능수행에 주안점을 두고 있는 나머지 각 부처 간의 협력체계가 부족하고 상급의 행정체계는 되어 있으나 사회복지서비스 전달의 제일선기능을 담당해야 할 하위체계가 확립되지 않아 전체국민의 정확한 욕구파악과 이에 구체적으로 대응하기가 어려운 실정이라 하겠다. 아울러 이러한 사회복지의 전달체계 확립은 전문 직원으로서의 사회복지사 확보가 병행되어야 할 것이다.
이러한 맥락에서 현재 우리나라 사회복지서비스전달체계 향후 개선방안을 제언하면 다음과 같다.
첫째, 지역사회 복지를 활성화 시킨다. 지역사회가 사회복지서비스 제공의 중추적인 역할을 할 수 있도록 기조자치단체 수준의 행정기관의 역할을 강화하고, 민간관련기관이 협력하며, 복지서비스 수급자이자 이용자인 지역주민의 참여가 함께 하는 지역의 복지시스템을 모색하도록 여건을 마련해야 할 것이다. 이를 위하여 지역의 자체적인 장단기 복지 계획이 수립될 수 있도록 제도적 근거가 마련되어야 한다. 또한 이를 추진하는 과정에서 지역 행정기관의 책임성을 제고하기 위하려 시민의 복지를 위한 종합적인 구도의 설정 및 기획, 조정의 기능이 강화되도록 해야 할 것이다. 특히 기초자치단체는 중앙정부(보건복지가족부)에서 광역단체의 제도를 집행하는 기능적 역할에서 벗어나 해당지역의 특성을 반영한 지방자치단체의 사업을 지속적으로 개발 및 수행하고, 민간복지부문과 Partnership을 유지하며 민간의 사업추진을 지원하되, 전반적인 지역의 복지 시스템을 기획하고 실행을 주도 및 점검하는 역할을 담당하도록 해야 한다.
둘째, 현재 진행되고 있는 전달체계의 개선에 관한 논의가 구조와 공식적 기능에 초점을 둔 하드웨어의 개선에만 초점을 두어, 전달체계 안에서 일어나야 할 소프트웨어의 개선에 대한 관심이 요구된다. 사회복지전달체계의 실질적 개선은 서비스 전달을 담당하는 일선 담당자의 서비스 제공 형태가 보다 통합적, 일관적, 전문적인 방향으로 변화하는 것이 궁극적인 전달체계 개선의 목표가 되어야 할 것이다. 전달체계의 개선이 궁극적으로 이러한 일선 담당공무원의 형태 변화를 유발하지 않는 한, 공식적인 서비스 전달체계 틀의 변화와는 상관없이 실질적인 서비스 전달 패턴
의 변화는 일어나기 힘들 것으로 보인다. 즉, 현재 시도되고 있는 시범사회복지사무소와 지역사회복지협의체의 경우, 그 내부에서 관계자들의 행태변화가 일어나지 않는다면 서비스 전달체계의 구조와 형태는 변화하였을지라도 그 실질적인 서비스 전달의 측면에서는 종래의 문제점들을 그대로 답습할 우려가 있을 것으로 보이기 때문이다.
셋째, 인력에 대한 역할 강화 교육이 요구된다. 사회복지사무소가 설치된다면 사회복지전담공무원의 역할도 많은 변화가 있게 될 것으로 보인다. 단순급여전달자 또는 행정가가 아닌 공공사회복지사로서 자원연결자, 사례관리자, 상담자, 중재자, 대변자, 교육자, 조력자, 개발자, 연구자, 평가자, 자문가로서의 역할을 전문적으로 수행하게 될 것이다. 이러한 전문적인 역할을 수행할 수 있도록 체계적인 보수교육과 능력배양이 이루어져야 할 것으로 보인다.
<참고문헌>
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