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관한 고객욕구조사: 컨조인트분석을 사용해서. 한국행정학보」 33(1),pp35-46
송건섭. (2003). 지방정부 지역축제의 성과평가: 문화관광부지정 2002년 지역축제를 중심으로. 한국사회와 행정연구,13(4),pp185-207
박영근 박희영. (2000). SERVQUAL을 이용한
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연구」 8: 299-322
서남진. (2000). “다면평가제도의 효율적 운용방안에 관한 연구: K공사의 사례를 중심으로”, 한양대학교 경영대학원 석사학위 논문
하나금융경영연구소 http://www.hanaif.re.kr
한국은행 금융경제 연구원 http://imer.bok.or.kr
Nowack, Kenne
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연구원, 2000, 서울.
③ 변영계, 「교수학습이론의 이해」, 학지사, 1999, 서울.
④ 김동배외, 「인간행동이론과 사회복지실천」, 학지사, 1998, 서울.
⑤ 박옥희, 「장애인복지론」, 학문사, 2001, 서울.
⑥ 김성이외, 「청소년복지론」, 집문당, 2004,
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