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실행률, 접촉률, 반응률, 성공률)
관계강화 활동 수준
Brief Case
- 한국 기업들의 CRM 프로세스 수준
(4) 인프라 관점
- 조직문화
- 조직체제
- 정보시스템
- 인적자원
조직문화 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지
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시스템과 SCM, 법문사, 2004
2. 김용구, “SCM의 도입과 실행의 주요 성공요인과 실패요인에 입각한 연 구”, 계명대학교, 석사학위논문, 2003
3. 김선민, 공급사슬, 도서출판 석정, 1999
4. 김태현, 물류정보시스템, 집문당, 1999
5. 박용성, 글로벌 경쟁
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정보시스템. 2009. 2008년도 전력시장통계.
지식경제부. 2009. “지능형 전력망 추진정책 및 방향”. 발표자료.
천영길. 2010. “스마트그리드 구축을 위한 전력저장기술 및 제도적 개선방안 연구”. 한양대 공학대학원 석사학위논문.
최문영. 2010
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System,"
Harvard Business Review, July-August.
Duncan, R. B. (1972), "Characteristics of Organizational Environments and Perceived Environmental Uncertainty," Administrative Science Quarterly, 20, 313-327
Hong, Park and Park(1999), "Status and Prospects of Small & Medium Enterprises in Korea", Kore
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System,"
Harvard Business Review, July-August.
Duncan, R. B. (1972), "Characteristics of Organizational Environments and Perceived Environmental Uncertainty," Administrative Science Quarterly, 20, 313-327
Hong, Park and Park(1999), "Status and Prospects of Small & Medium Enterprises in Korea", Kore
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해외마케팅 및 홍보 체제 강화
2. 문화콘텐츠 전략적 해외홍보 체제구축
3. 문화콘텐츠 국제교류 협력과 유대강화 지원
4. 종합정보시스템 구축
5. 문화콘텐츠 유통, 배급체계 개선을 통한 수출활성화 지원
Ⅵ. 결론
＜참고문헌＞
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실행력 제고 21
4. 3. 1. 다양한 판매방식의 활용 21
4. 3. 2. 효율적인 마케팅전략 운용 23
Ⅴ. 신상품 개발을 통한 신규시장 개척
5. 1. 기존상품관리 24
5. 2. 신상품 개발 24
Ⅵ. 결론 26
참고문헌 28
표 차례
<표 1
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정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3.
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시스템을 실행하기 위한 핵심적 도구라고 할 수 있다.
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
활동기준관리(ABM)를 이용하면 많은 자원을소모하는 활동(돈이나 시간 모두 포함)들은 식별하여 고객대응시간을 단축할 수 있다. 예를 들어, 담
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시스템
2.2.2.2 시리얼
2.2.2.3 Multi thread
2.2.2.4 차량정보 입력 알고리즘
2.2.2.5 차량정보 삭제와 재정렬 알고리즘
2.2.2.6 실시간 요금 계산 알고리즘
2.2.2.7 만차 처리 알고리즘
2.2.2.8 이전 버전 주차장 시스템과
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