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(서비스) 서비스의 본질과 특성, 분류, 서비스에 대한 오해
구분 서비스업은 서비스접점에서 벌어지는 고객접촉도의 많고 적음에 따라 크 게 3가지로 구분되어질 수 있다. 이러한 고객과 서비스기업 간의 접촉을 앞 서 설명한 서비스업의 유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다. 1/ 접촉도 높
서비스본질 서비스
,
서비스개념 서비스의 본질
,
(서비스) 서비스의 본질과 특성, 분류, 서비스에 대한 오해
,
가격
2,800원
등록일
2014.05.28
파일종류
한글(hwp)
직종구분
일반사무직
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