소비자에게 제품정보를 충분히 제공하여야 하는지에 대한 찬반 의견을 제시하고 1) 찬성하는 경우에는 왜 찬성하는지 의견을 2) 반대하는 경우에는 왜 반대하는지 이유를 제시하시오

소개글

소비자에게 제품정보를 충분히 제공하여야 하는지에 대한 찬반 의견을 제시하고 1) 찬성하는 경우에는 왜 찬성하는지 의견을 2) 반대하는 경우에는 왜 반대하는지 이유를 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 소비자에게 제품정보를 충분히 제공하여야 하는가?

2. 소비자 구매행동 유형 4가지

본문내용

매우 높고 신제품을 구매하는 소비자의 구매행동으로 이루어지는 포괄적 소비과정을 의미한다. 예를 들어 컴퓨터와 같은 고관여 제품을 처음 구입하려고 할 때, 소비자는 삼성이나 소니 중에서 어떤 상표를 구입할 것인가를 고려한 후에 컴퓨터 스펙이나 디자인 등 다양한 요소를 고려하게 되는 것이다.
나. 상표애호도
상표애호도는 고관여 소비자가 이미 구매된 제품과 상표에 만족하게 되면 해당 제품과 상표에 대한 긍정적 태도를 형성하여 재구매시 동일 상표와 제품을 구매하는 것을 의미한다. 예를 들어 과거 소비자가 소니 제품을 사용해 본적이 있으며 잘 고장나지 않는 다는 것을 느끼게 된다면 소니상표에 긍정적 태도를 형성하게 되고 추후 다른 전기제품을 구매할 때 소니 상표 제품을 구매할 가능성이 높아 지는 것이다.
다. 관성적 구매
관성적 구매는 저관여 소비자가 구매된 상표에 어느정도 만족하지만 복잡한 의사결정을 회피하기 위하여 동일 상표를 반복 구매하는 유형을 의미한다.
라. 다양성 추구 유형
다양성 추구 유형은 저관여 구매상황의 소비자가 그 동안 꾸준히 구매해오던 상표나 제품에 실증이 나서 새로운 상표나 제품을 추구하려는 목적에서 이행되는 소비과정을 의미한다.

키워드

제품정보,   구매행동,   소비,   소비자