[조사기법] 인터넷 광고가 소비자들의 구매 행동에 미치는 영향

소개글

[조사기법] 인터넷 광고가 소비자들의 구매 행동에 미치는 영향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 연구 목적

2. 연구방법

3. 설문지(인터넷 광고가 소비자들의 구매 행동에 미치는 영향)

4. 빈도분석(SPSS/PC for WINDOWS를 사용)

5. 교차분석(SPSS/PC for WINDOWS를 사용)

6. 빈도분석결과

7. 교차분석결과

본문내용

느끼셨습니 까?
① 전혀 만족하지 않는다 ② 만족하지 않는다 ③ 보통이다
④ 만족한다 ⑤ 매우 만족한다
【질문 16】인터넷 광고를 접한 후 상품을 구매할 때 가장 많이 고려하는 것은
무엇입니까?
① 필요성 유무 ② 가격,품질,디자인 ③ 개성,스타일
④ 유행상품 ⑤ 기타( )
【질문 17】인터넷 광고로 인해 한곳에서 지속적으로 구입하고 계십니까?
① 전혀아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그런편이다 ⑤ 매우 그렇다
【질문 18】가까운 친구들에게 인터넷광고를 통해 물품을 구입하도록 권유할 의 향이 있으십니까?
① 전혀 없다 ② 없다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
【질문 19】귀하가 인터넷을 통해 한달에 구입한 평균 물품 구입 금액은 어느정 도입니까?
① 5만원 미만 ② 6-10만원 ③ 11-15만원
④ 15-20만원 ⑤20만원 이상
【질문 20】인터넷 광고를 보고 물품을 구입할 의향이 있으십니까?
① 전혀아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그런편이다 ⑤ 매우 그렇다
Ⅲ. 다음은 소비자의 의견을 물어보기 위한 내용입니다.
해당되는 곳에 체크하여 주십시오.
【질문 21】인터넷 광고는 이용하기가 편하다고 생각하십니까?
① 전혀아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그런편이다 ⑤ 매우 그렇다
【질문 22】인터넷 광고는 상품에 대한 적절하고 유용한 정보제공원이 되어 준다 고 생각하십니까?
① 전혀아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그런편이다 ⑤ 매우 그렇다
【질문 23】인터넷 광고는 귀찮고 혼란스럽다고 생각하십니까?
① 전혀아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그런편이다 ⑤ 매우 그렇다
【질문 24】소비자를 기만하는 인터넷 광고가 많다고 생각하십니까?
① 전혀아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그런편이다 ⑤ 매우 그렇다
【질문 25】인터넷 광고는 믿음이 간다고 생각하십니까?
① 전혀아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그런편이다 ⑤ 매우 그렇다
【질문 26】인터넷 광고가 나의 소비생활에 많은 영향을 준다고 생각하십니까?
① 전혀아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그런편이다 ⑤ 매우 그렇다
【질문 27】인터넷 광고는 소비생활에 있어 반드시 필요하다고 생각하십니까?
① 전혀아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그런편이다 ⑤ 매우 그렇다
【질문 28】인터넷 광고는 합리적인 구매행동에 도움을 준다고 생각하십니까?
① 전혀아니다 ② 아니다 ③ 보통이다 ④ 그런편이다 ⑤ 매우 그렇다
◆ 질문에 성실히 응하여 주셔서 진심으로 감사드립니다. 빠진 문항이 있는 지 다시 한 번 살펴봐 주십시오.
빈도분석
교차분석
3. 빈도분석결과
(1) 인터넷 광고와 관련된 일반 문항
▣ 인터넷 광고를 접했을 때
‘인터넷 광고를 접했을 때의 느낌은 어떠합니까?’는 질문에 대해 유효응답자의 46.7%(N=14)가 정보를 얻을 수 있어서 좋다고 답했으며, 26.7%(N=8)가 ‘신뢰가 가지 않는다’고 답한 반면, ‘신뢰가 간다’를 선택한 사람은 전체의 0%(N=0)로 아무도 없었다.
▣ 인터넷 광고 유형 중 가장 많이 접해본 광고
‘인터넷 광고를 접했을 때의 느낌은 어떠합니까?’질문에 응답자중 ‘배너광고’ (N=17, 56.7%)가 가장 많으며, ‘홈페이지 광고’(N=7, 23.3%), ‘이메일광고’(N=4, 13.3%) 마지막으로 가장 낮은 수치를 나타낸 ‘커서를 따라다니는 커서메이커 광고’(N=2, 6.7%)으로 나타났다.
(2) 구매에 관한 내용
▣ 구입한 후의 만족감
‘인터넷 광고로 물품을 구입하신 후 어느 정도의 만족을 느끼셨습니까?’라는 질문에 만족감에는 개인의 차이가 많은데 응답자중 가장 많은 수가 ‘보통이다’(N=11, 36.7%)라고 답했으며, 다음이 ‘만족한다’(N=7, 23.3%), 그 다음으로 구입을 하지 않았다로 6명이 나와 만족감을 알수 없었다.(N=6, 20%)
(3) 인터넷 광고를 접한 소비자의 의견
▣ 인터넷 광고에 따른 소비생활
‘인터넷 광고가 나의 소비생활에 많은 영향을 준다고 생각하십니까?’라는 질문에 대해서는 ‘보통이다’(N=13, 43.3%)라고 답한 응답자가 가장 많았고, 다음으로 ‘아니다’(N=8, 26.7%) ‘그런편이다’(N=6, 20%), ‘전혀 아니다’(N=3, 10%)순으로 나타났다.
▣ 인터넷광고에 따른 합리적인 구매행동
‘인터넷 광고는 합리적인 구매행동에 도움을 준다고 생각하십니까?’라는 질문에 대해 응답자 30명중 ‘보통이다’라고 답한 응답자가 15명(50%), ‘아니다’가 8명(26.7%), ‘그런편이다’가 5명(16.7%), 마지막으로 ‘전혀 아니다’는 2명(6.7%)으로 매우 수치가 적었다.
4. 교차분석결과
(1) 한달수입에 따른 인터넷광고를 통한 구입금액
‘한달수입이 얼마나 되십니까?’라는 질문과 ‘인터넷을 통해 한달에 구입한 평균 물품 구입 금액은 어느정도 입니까?’질문에 응답자 30명 중 한달수입이 ‘20-50만원’으로, 구매할때는 ‘5만원 미만’의 금액으로 구입한다는 것을 알수 있다.(N=10), 두 번째로 한달수입이 ‘20만원 미만’인 응답자는 구매할때는 ‘5만원 미만’의 금액으로 구입한다는 것을 알수 있다.(N=6)
(2) 구매할때, 어떠한 광고유형을 접한 경우의 물품의 종류
‘구매 경험이 있다면 어떤 광고유형을 접한 경우였습니까?’라는 질문과 ‘어떠한 종류의 물품을 구입하셨습니까?’ 질문에 응답자 30명 중 구매를 할때 ‘홈페이지 광고’를 접한 응답자는 ‘의류’인 물품을 구입했다는 것을 알수 있다.(N=7) 두 번째로는 ‘배너 광고’를 접했을때 구입했던 ‘의류’와 ‘홈페이지 광고’를 접했을때 구입된 ‘악세사리, 화장품’은 각각 4명으로 응답되었다.
(3) 구매할때, 어떠한 광고유형을 접한 후, 지속적인 구입에 관한 유형
‘구매 경험이 있다면 어떤 광고유형을 접한 경우였습니까?’라는 질문과 ‘인터넷 광고로 인해 한곳에서 지속적으로 구입하고 계십니까?’ 질문에 응답자 30명 중 ‘홈페이지 광고’로 인해 구입을 한 후, 그곳에서의 지속적인 구입은
이루어지지 않는다 즉, ‘아니다’라는 응답이 나왔다.(N=7)
두 번째로 높은 수치를 보인 응답은 ‘배너광고’로 인해 구입하였을 때는 지속적으로 구입을 한다(그런편이다)고 응답했다.(N=4)

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설문지,   빈도분석,   교차분석,   조사기법,   인터넷광고,   소비자,   구매행동