갈등(葛藤)의을 해결하는 방법 가르치기

소개글

갈등(葛藤)의을 해결하는 방법 가르치기에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 갈등의 정의와 유형

Ⅱ. 교실에서의 갈등의 주요 원인

Ⅲ. 갈등 해결의 목적

Ⅳ. 갈등 해결의 접근법

Ⅴ. 갈등을 해결하는 능력을 가르치는 전략(방법)

Ⅵ. 교사의 자세

본문내용

화법이다.
▣ I-Message화법의 단계 : 친구의 행동에 대해 있는 그대로 이야기 → 그때 나의 느낌을 이야기한 후 → 그 이유를 말하기
2) 갈등의 원
외부의 중재 없이 자신들의 갈등을 해결하도록 만든 대화하는 장소로 교실의 한 공간에 시각적으로 명시해 둔다. 갈등 발생시 갈등당사자들에게 제한 시간 내에 다른 사람의 도움을 받지 않고 하나의 이야기를 만들어오라는 과제를 부여한다. 아이들은 대화를 하면서 갈등과 관련되지 않은 이야기를 하면서 그들이 싸웠던 것을 잊어버린다.
6. 교장실 가기
교실보다는 조금 더 위압적인 분위기를 이용하는 방법이다. 담임 선생님보다는 권위적인 교장 선생님에 의해 갈등을 조정한다. 조앤 쉐힌 교장 선생이 사용한 방법을 살펴보면 다음과 같다.
▣ 조앤 쉐힌 교장 선생의 방법
- 싸움 때문에 교장실에 불려온 아이들을 위해 3단계 과정을 활용
① 교장 선생이 나누어준 종이를 활용하여 생활, 흥미, 감정 등에 관한 인터뷰를 상호간에 실시(아이들은 종종 서로에 대해 잘 모르기 때문에 싸우게 된다.)
② 두 아이에게 정해진 시간을 주고 그들의 문제를 해결하기 위한 방법을 생각해 보게 한다. 그들이 아무 것도 생각해 내지 못한다면 교장 선생은 몇 가지 대안들을 제시하고 그것들 가운데 최상의 것이라고 여겨지는 것을 선택하게 한다.
③ 며칠이 지난 후에, 그들의 해결방법이 얼마나 효과가 있는지에 대한 보고서를 교장 선생에게 제출해야 한다.
7. 갈등 관리자로서의 아이들
1) ‘STASIS 갈등 관리 자문위원회’
- 학교마다 선발된 아이들이 갈등 관리자가 되도록 훈련시켜 주는 전문가 집단
2) 갈등 관리자가 될 아이들이 배우는 내용
- 훈련을 통해 의사소통 기능과 청취 기능
- 감정을 다루는 일
- 창의적인 해결책을 브레인스토밍하는 일
- 팀웍을 실천하는 일 등
3) 갈등 관리자로서 아이들이 하는 일
- 갈등 관리자로서의 책임을 맡은 아이들은 공식 배지를 달고 다니며, 학생들의 갈등을 중재한다.
4) 갈등 관리자 활용의 장점
- 학생들의 갈등 중재
- 갈등 관리자로 선발된 학생들은 프로그램을 통하여 자신들의 기능 발달과 자존심 형성에 혜택을 얻는다.
8. 가만히 놔둔다.
감정을 자연스럽게 표현하도록 가만히 놔두는 방법이다.
예화를 통해 그 방법에 대해 알아본다.
김동수 선생님이 옆 반 선생님과 복도에서 이야기를 하고 있을 때입니다. 청옥이와 정숙이가 달려와서 야단법석을 떱니다.
“선생님 큰일났어요. 교실에 좀 가 보세요. 미나가 상소리를 마구 하며 고래고래 소리를 질러요!”
김선생님은 아이들에게 휩싸여 교실로 들어갑니다. 그때까지 송미나가 소리를 지르며 악을 쓰고 있었습니다.
“.... 야, 이 새끼야 왜 남의 일기를 맘대로 읽어. 내가 읽지 말라고 그렇게 말했는데도 큰 소리로 읽어대는 건 뭐니. 넌 날강도 같은 놈이야...”
김동수 선생님은 송미나를 말릴 생각은 않고 지켜보기만 합니다. 아이들은 그런 선생님이 못마땅했는지 선생님을 떠밀며 어서 빨리 말리라는 신호를 보입니다. 그러나 선생님은 지켜만 봅니다. 미나의 목소리가 낮아지며 잠잠해지자 그때서야 나섭니다.
“미나가 몹시 화가 났었구나. 잘 했어, 화날 때는 클 소리를 지를 수도 있어. 특히 화났다고 물건을 집어던지거나 때리지 않고 큰 소리만 친 것은 아주 잘 한 거야. 사람은 화났을 때는 소리를 지를 수도 있는 거야. 미나는 이제 화가 많이 풀어졌을 거야.”
김동수 선생님은 감정을 자연스럽게 표현하는 방법을 아이들에게 가르쳐 주고 싶었던 차에 좋은 기회가 왔다는 생각을 했던 것입니다.
일기장을 돌려 받은 미나는 5분쯤 후에 미안하다는 말을 호민이에게 할 수 있었습니다.
8. 무패갈등 조절법
보통 아이와의 관계에서 갈등이 생기면 네가 이기나 내가 이기나 어디한번 해보자 라는 식으로 갈등을 해결하려는 경우가 많다. 그러나 이럴 경우, 지는 사람에게 커다란 상처만을 남길 뿐이다. 우리가 갈등이 생겼을 때 이를 해결하는 가장 현명한 방법은 어느 누구도 지는 사람이 없는 무패갈등 조절법이다.
▣ 무패갈등 해결을 위한 6단계
① 문제에 대해 정의합니다.
② 두 학생 모두 가능한 해결책을 찾습니다.
③ 두 학생의 욕구를 모두 만족시켜주는 해결책의 장단점을 평가합니다.
④ 두 학생 모두 동의한 가장 좋은 해결책을 결정합니다.
⑤ 합의하에 선택한 결정에 따라 행동합니다.
⑥ 두 학생의 욕구를 만족시켜 주었는지를 평가합니다.
Ⅵ. 교사의 자세
▣ 화가 많이 났다해도 매를 들지 않아야 한다. 아이들이 선생님의 화풀이 대상이라고 스스로 느끼게 해서는 안 된다. 우선은 대화로 풀어야 되고 그게 안 되는 경우에는 나름의 원칙이 있는 체벌을 쓸 수 있다. 학급회의 등을 이용하여 갈등 해결을 위한 구체적인 틀을 미리 만들어 놓는 것이 필요하다.
▣ 무엇보다 중요한 것은 교사의 일관성이다. 갈등을 해결하는 것이 감정에 휘둘리거나 상황에 따라 다르면 좋지 않다. 그리고 교사와 학생간의 기본적 신뢰가 쌓이면 갈등 상황을 줄일 수 있다. 나의 진솔한 모습, 나의 감정들을 확실히 들어내면 아이들 마음속에 나에 대한 신뢰가 생기는 것 같다.
▣ 진솔한 모습으로 나를 열어야 한다. 아이들에 대한 기준과 전제를 바꾸면 수용이 가능한 경우도 생기게 되므로 상황에 대한 이해와 대화를 이끌어 내는 방법이 중요하다. 학생들과 교사간의 벽을 깨야하는 계기가 있어야 하며, 실제로 교실에서 겪는 갈등 상황에서 교실에서 바로 혼내는 것보다는 장소를 옮겨서 교사와 학생이 숨을 돌리고 생각할 수 있는 기회를 갖는 것이 좋다.
▣ 수단을 떠나 아이들에게 선생님의 말이 수용이 되냐 안되냐가 중요한 것 같다. 그래서 교감과 신뢰가 필요하다.
▣ 아이들의 갈등 상황을 포착할 수 있는 관찰력이 필요하다. 또한 아이들 사이의 갈등을 중재해 줄 때 학생 개개인을 존중하는 마음을 가져야하며 공정해야 한다.
⇒ 이러한 교사의 자세와 갈등을 해결하는 방법들을 통하여,
아이들은 갈등 상황에 대해 스스로 책임지는 법을 터득하게 되며,
타인에 대한 이해와 공정성에 대한 추론 능력 등을 함양하여 갈등 상황 속에서 이성적으로 판단하는 능력을 기를 수 있다.

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