유통경로가 창출하는 효용에 대해 논하시오

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유통경로가 창출하는 효용에 대해 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 유통경로가 창출하는 효용에 대해 논하시오.
2. 소매상(retailer)에는 여러 가지 유형들이 있다. 여러 다양한 소매상 유형을 구분하는 특성들 혹은 요인들은 무엇인지 기술하시오.
3. 소매상유형 중 ‘편의점 (convenience store)’은 다른 소매 유통 대비 경쟁력을 갖기 위해 최근 어떻게 진화하고 있는 지를 설명하시오.
4. 유통 환경, 특히 소매상(retailer)과 관련된 유통 환경은 유통 정보 기술 및 시스템의 발달 등에 힘입어 최근 빠르게 변화하고 있다. 소매상(retailer) 관련 유통의 최근의 동향 및 그 특징에 대해 설명해 보시오.
5. 소매유통 형태는 미국이나 유럽에서 먼저 발달하고 이후 한국에 도입되어 우리나라에 맞게 발달해왔다.
(1) 미국의 할인점과 한국의 할인점은 어떤 차이가 있는가?
(2) 미국이나 유럽의 할인점들이 한국 시장에 들어와 성공하지 못한 이유는 무엇인가?
(3) 한국의 할인점의 성공요인은 무엇인지 설명해 보시오.
6. 소매상에 비해 도매상의 위상이 약화되고 있는 이유는 무엇이라고 생각하는가? 그 이유에 대해 설명하시오. 또한 향후 도매상의 발전방향에 대해 설명하시오.
7. 소매상이 경쟁우위(competitive advantage)를 가질 수 있는 요인 중 하나로 고객 체험관리(experience management)를 들 수 있다. 가구 전문할인점인 IKEA의 고객체험관리에 대해 설명해 보시오.
8. 집중적 유통 커버리지의 함정은 무엇인지 논하시오.

본문내용

해서는 먼저 도매상이 영세적인 규모나 경영 능력 부족의 문제를 해결하고 적극적인 상품판매를 위한 태도를 갖추는 것이 필요하다. 도매상이 몇몇 제한적인 기능에만 안주하기보다 마케팅을 펼치고 전문경영과 체계적인 조직의 구성을 갖추는 등의 변화가 필요하다.
7. 이케아는 큰 규모의 매장을 미로처럼 만들고 각각의 가구를 실제로 집안에 배치된 것처럼 구성하여 고객들이 이것을 실제로 경험해볼 기회를 마련한다. 소비자들은 이를 통해 라이프스타일을 제공받고 집과 같은 편안한 공간에서 살펴보고 체험하며 다른 고객들의 체험 모습을 살펴보기도 한다. 고객체험관리는 이처럼 고객이 스스로 자신에게 적합한 제품을 확인하는 경험을 통해 제품과 이케아에 대한 신뢰를 쌓을 수 있고 기업에서는 고객의 체험을 기업의 DB로 활용할 수 있다는 점에서 효과적이다.
8. 집중적 유통 커버리지는 가능한 한 많은 수의 점포가 자사의 제품을 취급하도록 하는 것으로 매출을 증가시킬 수 있으며 충동구매가 증가하고 소비자의 인지도를 높일 수 있다는 장점이 있지만 마진이 낮고 재고와 재주문의 관리가 어려우며 중간상을 통제하기 어렵다는 문제와 유통의 비용이 많이 들고 통제가 어려워진다는 단점을 가진다.

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유통경로가 창출하는 효용에 대해 논하시오.