[갈등해소전략] 갈등의 해소방안

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[갈등해소전략] 갈등의 해소방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 회피적 방법

II. 순응적 방법

III. 강압적 방법

IV. 절충적 방법

V. 공동적 방법

* 참고문헌

본문내용

나로 들일하려는 경우, 집단 내 구성원들의 개인적 욕구보다 조직 전체의 욕구와 목표가 더욱 중요시되는 경우, 해결책 모색을 위해 의견의 일치가 요구되는 경우에 사용된다.
다만 상대방에 대한 관심도가 약하거나 갈등의 의미가 미약할 때 또는 직책상 상하 간의 갈등의 경우에는 사용하는 것이 부적절하다.
* 참고문헌
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인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

키워드

갈등해소전략,   갈등,   해소방안