품질관리의 발전) 통계적 품질관리 종합적 품질관리 QC서클 ZD운동

소개글

품질관리의 발전) 통계적 품질관리 종합적 품질관리 QC서클 ZD운동에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 통계적 품질관리

II. 종합적 품질관리

III. QC 서클

IV. ZD운동

* 참고문헌

본문내용

time; JIT) 개선과정이 절대적으로 필요로 하는 상향식 의사소통을 촉진하게 된다.
품질분임조의 실행은 단순히 새로운 기법을 적용하는 것 이상의 의미로 조직관리 방식을 근본적으로 바꾸게 되는 것이다. 즉 작업자를 보다 존중하고 합치된 의사결정을 추구하며, 인적자원의 효과성을 높이고 생산성을 증대시키는 것이다.
IV. ZD운동
무결점(Zero defects)이란 개념을 주창한 사람은 미국의 P. B. Crosby이다. 무결점운동은 종래의 품질관리방식이 명령하향식 성격을 지니고 있는 것과 달리 전 종업원이 주체가 되어 작업과정에서 일어나는 결점을 제로로 하려는 운동이다. 무결점운동은 행동과학적 접근방법의 일종이다. 즉 종업원들에게 무결점운동을 하도록 동기부여 하는 입장을 취한다.
<그림> 안정상태(가)와 불완전상대(나)의 관리도
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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품질관리의 발전,   통계적 품질관리,   종합적 품질관리,   QC서클,   ZD운동