커뮤니케이션과 인간 ) 현대인의 갈등 주제 1개를 정하여 해당되는 갈등사례의 갈등 내용, 배경, 문제점을 기술한 후, 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등의 문제점과 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오

소개글

커뮤니케이션과 인간 ) 현대인의 갈등 주제 1개를 정하여 해당되는 갈등사례의 갈등 내용, 배경, 문제점을 기술한 후, 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등의 문제점과 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
① 세대갈등의 내용과 배경, 문제점
② 세대갈등의 극복방안
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

중장년층은 청년층과 의견차이가 좁혀질 수 없다. 청녀층은 한 개인의 문제점을 전체로 비난하지 말아야 할 것이다. 그리고 중장년층은 청년층의 마음을 이해하고 문제점을 바로 잡으려 노력해야 할 것이다. 이에 바탕이 바로 건전하고 건강한 대화와 소통이다. 서로 물고 뜯기는 사회는 결국 패망에 이를 것이다. 같은 인간이기에 인간에 대한 품격과 예의를 갖추도록 하자.
3. 결론
지금까지 각 세대별로 다양한 경험 속에 지속적으로 변했고 향후에도 사회의 변화에 따라 세대의 특성이 바뀌어져 갈 것이다. 이 때문에 끊임없이 세대 간 차이를 극복하고 갈등을 해결하기 위한 방안이 필요할 것이다. 이를 위해 갈등을 해결하기 위해서는 무엇보다도 유의미한 합의에 이르기까지 상대를 위한 마음과 이해를 필요로 한다. 비슷한 느낌으로 가장 소중한 존재인 가족에게 타인보다 막말을 하는 사태에 대해 생각해볼 필요가 있다. 가족은 나를 가장 많이 생각해주고 무엇과도 바꿀 수 없는 소중한 존재이지만 직장에 나가 타인에게 베푸는 배려의 반도 내어주지 못하는 사람이 많다. 나 또한 마찬가지이다. 돌아보면 다 후회할 내용지만 당시엔 절대 양보할 수 없고 내 감정에 치우쳐 가족에게 상처를 주고만다. 우리 모두가 내가 사는 세상에 사람들을 가족처럼 봤으면 좋겠다. 그리고 인의예지에 맞게 의사소통했으면 좋겠다.
위와 같은 내용이 탁상공론에만 머물지 않도록 구체적 대안과 시스템을 마련해야 할 것이다. 그리고 갈등을 해결할 수 있는 대안과 시스템을 마련할 때, 이 사회에서 활용할 수 있는 공동체 즉 학교, 기업을 활용하며, 사회 시스템 및 맥락과 분리되지 않는 해결방안을 고려해야할 것이다. 구체적인 예로 가정을 포함한 지역사회, 학교, 기업에 확산하고 연습할 수 있는 재원을 마련해야할 것이다. 특히 기업과 학교는 세대 간 교집합이 활발히 이루어지고 있는 공간이다. 세대 간 문화 전파 및 공유로 대표적인 공간으로서 사회갈등에 대한 대처, 해결방안에 대한 구체적 방법의 수립이 필요하다. 기성세대와 젊은 세대 간 차이에 대한 실질적인 논의를 통해, 내가 속한 공동체와 사회에서 나타나는 세대 간 갈등 대한 이해도 가능해질 수 있다. 이러한 과정을 통해 서로 협력과 상호의존이 필요함을 알게 될 것으로 본다. 공동체 구성원으로서 협력과 상호의존을 인식하는 환경을 만들어준다면, 이는 곧 세대 간 갈등에 대한 인식도 변화하는 계기로 이어질 수 있을 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
세대 갈등의 소용돌이 : 가족·경제·문화·정치적 메커니즘 (단행본)
캐서린 한, 이연미 (2012). 인간관계와 의사소통을 위한 비폭력대화 NVC. 서울 : 한국 NVC센터.
서용석 (2013). 세대 간 갈등이 유발할 미래위험 관리(KIPA 2013-26). 한국행정연구원.
조선비즈기사인용
(https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2020/09/23/2020092302398.html?utm_source=naver&utm_medium=original&utm_campaign=biz)

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