다음 명제의 맞음 또는 틀림을 답하고, 그 이유를 설명하시오 정보재는 한계생산비용이 0에 가까운 특징이 있어 경합적 성격을 갖는다

소개글

다음 명제의 맞음 또는 틀림을 답하고, 그 이유를 설명하시오 정보재는 한계생산비용이 0에 가까운 특징이 있어 경합적 성격을 갖는다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 다음 명제의 맞음 또는 틀림을 답하고, 그 이유를 설명하시오. (총 12점, 각 3점)

2. 다음은 신문 기사의 일부이다. 연관된 질문에 모두 답하시오. (총 6점)

3. 다음은 신문 기사의 일부이다. 연관된 질문에 모두 답하시오. (총 12점)

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

가 하는 점이다. 어떤 음식점이 있다고 했을 때, 해당 가게의 지인들이 음식점의 인지도와 평판을 올려주기 위해 거짓되게 리뷰를 작성하여 소비자를 기만하게 될 수도 있다. 지인을 이용하지 않더라도, 블로그 리뷰를 광고와 같이 사용한 것처럼 돈을 주고 평판을 거래하는 일이 생길 수도 있다. 거짓된 평판을 제공한다면 사실상 평판시스템이 필요하진 않을 것이다. 둘째로, 오프라인 매장과 온라인이 결합하여 평판 시스템이 형성된다면 오프라인 매장 내 소비자의 수에 영향을 받을 수도 있다. 이미 거래량이 많은 기업과 점포에서야 한두가지 혹평으로 흔들리지는 않겠으나, 소상공인의 경우 거래량이 많은 것이 아니기 때문에 혹평에 촉각을 세우게 될 것이다. 셋째로, 소비자가 거짓되거나 잘못된 평판을 작성하거나, 만족했으나 평가를 하지 않는 경우가 문제가 될 수 있다. 소비자는 평판을 작성할 의무가 없다. 판매자에 대한 만족감이나 불만족감을 드러내기 위한 방법으로 평판시스템이 존재하는 것이나, 소비자가 그것을 드러내야 하는 이유는 없는 것이다. 또, 긍정적 견해보다는 부정적 견해를 밝히기 위해 주로 평판을 주는 경우가 많기 때문에 부정적 견해만 남는 경우 해당 평판을 받는 가게에 부정적인 영향을 끼칠 수 있다.
(c) 인용된 기사 내용만 보았을 때 예상되는 문제점을 모두 정리하시오. (2점)
답: 첫째로는 데이터를 축적하여 3분기 중으로 결과를 발표한다는 점이다. 발표된 시점은 7월인데, 3분기 안으로 결과를 올린다는 것은 사실상 한 개 분기에 대한 데이터만을 쌓는다는 것이다. 소상공인들은 충분한 데이터를 쌓기 어려울 것이기 때문에, 그 지표가 객관적일 수 있을지를 생각해보아야 할 것이다. 두 번째로 5개 키워드를 취합한다는 부분에서 문제점을 찾았다. 5개 키워드로만 어떠한 재화나 서비스를 정리하기에는, 키워드로 통합된 의견이 나올 것이기 때문에 각 매장별 특이사항이 두드러지지 않고 가게의 획일화가 나타날 가능성이 있다. 마지막으로 부정적 내용이 없다는 데서 그 문제점이 드러난다. 소비자의 피드백은 긍정적일 수만은 없다. 물론, 사업자를 보호코자 하는 차원에서 보면 긍정적인 부분이나 부정적인 피드백이 없으면 소상공인의 발전이 미미해질 것이고, 잘못된 평판에 속는 구매자도 생길 것이다. 이러한 부분에서 문제점이 생길 것이라고 예상할 수 있다.
4. 출처 및 참고문헌
제러미 리프킨, 『한계비용 제로 사회』. 정보통신정책연구원.2005

키워드

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