소비자행동론_ESG와 관련된 기업, 브랜드, 제품 등의 국내외 사례 중 한 가지를 선택하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로

소개글

소비자행동론_ESG와 관련된 기업, 브랜드, 제품 등의 국내외 사례 중 한 가지를 선택하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. ESG의 개념과 핵심 고려 요소
2. ESG의 핵심 고려 요소
1) 환경적 관점
2) 사회적 관점
3) 기업 지배구조 관점
3. ESG 관련 사례 및 분석
1) 환경 보호
2) 사회 기여
3) 회사 내 지배 구조
4. 사례 심층 분석
1) 의무론 관점
2) 공리론 관점
3) 정의론 관점
4) 권리론 및 상대주의 관점
5. 마케팅 시사점
참고 문헌

본문내용

화하며 소비자를 위한, 소비자와 소통하는 기업들의 성공 사례가 잇따르고 있다. ESG 성공 사례로 든 당근마켓 또한 그와 같은 긍정적인 변화에 편승한 기업 중 하나로, 그중에서도 성공적으로 ESG 요소를 적용한 모범 사례라고 할 수 있다. 기업을 운영함에 있어 변화하는 트렌드를 잘 분석하고 따르는 것도 중요하지만, 소비자를 이해하고 감성적으로 마케팅을 하는 것 또한 최근에는 중요한 요소 중 하나로 여겨진다. 기업이 소비자와 ‘공감’하는 순간 그 상업적인 효과 또한 함께 증가하는 것이다. 당근마켓도 소비자가 각종 선행에 직접 참여할 수 있는 다양한 마케팅을 시행했기 때문에 긍정적인 결과를 도출할 수 있었다고 사료된다. 직접적으로 수익을 창출하는 행위는 아니었으나, 결과적으로 브랜드에 대한 사용자들의 신뢰도가 높아지고, 그에 따른 사용량이 증가하여 경쟁력을 가지게 되었다. 코로나19로 인해 비대면 활동이 증가하며 E-commerce 분야의 사용량이 급성장한 덕도 있다고 볼 수 있으나, 기업의 ESG 정책과 관련 내용이 어떻게 시행되느냐에 따라 그 결과는 각각 상이해진다. 여타 유사 분야 기업들 또한 당근마켓의 성공 사례를 본받아 소비자를 우선으로 고려하여 자유롭고 다양한 마케팅을 진행하면 그 입지를 넓힐 수 있을 것으로 보인다.
참고 문헌
“당근 마켓”, ESG 경영의 모범 사례로 꼽히다 :
(http://www.iconsumer.or.kr/news/articleView.html?idxno=22408)
장승욱, & 김용현. (2013). 기업의 ESG 와 재무성과. 재무관리연구, 30(1), 131-152.

키워드

소비자행동론,   기업,   마켓,   당근,   사례