목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통 기술이란
2. 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술
3. 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지
4. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 의사소통 기술이란
2. 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술
3. 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지
4. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
로 보았다. 즉 의사소통능력을 가진 사람은 타인과의 협력을 통해 상호작용적 목적을 달성하고, 그러한 목적을 달성하는 과정에서 상황적, 관계적 기대를 충족시켜야 한다는 것이다.
Ⅲ. 결론
이처럼 사회복지현장에서 의사소통은 목적지향이든 아니든 한 사람이 타인에게 자신의 정보를 전달하는 과정으로 볼 수 있다. 그리고 사회복지사가 클라이언트와의 관계를 형성함에 있어서 그들에게 전달하는 메시지의 유형은 전문적 상호작용의 목적에 따라 결정되는 것으로 볼 수 있다. 또한, 그러한 의사소통으로 직접적인 서비스를 제공함에 있어서 사회복지사는 원조과정에서 긍정적인 영향을 미치는 관계를 발전시킬수도 있는 것으로 볼 수 있다.
참고문헌
강영식. (2006). 사회복지사의 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향. 사회복지정책.
김인숙, 우국희. (2002). 사회복지사가 인식하는 임파워먼트의 의미에 관한 질적 연구”, 한국사회복지학.
김정업. (2011). 사회복지사의 관계 및 역할갈등이 임파워먼트에 미치는 영향과 갈등관리방식의 조절효과 분석. 석사학위논문, 서강대학교.
박현주. (2011). 사회복지조직에서의 갈등이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향. 박사학위논문, 청주대학교.
Ⅲ. 결론
이처럼 사회복지현장에서 의사소통은 목적지향이든 아니든 한 사람이 타인에게 자신의 정보를 전달하는 과정으로 볼 수 있다. 그리고 사회복지사가 클라이언트와의 관계를 형성함에 있어서 그들에게 전달하는 메시지의 유형은 전문적 상호작용의 목적에 따라 결정되는 것으로 볼 수 있다. 또한, 그러한 의사소통으로 직접적인 서비스를 제공함에 있어서 사회복지사는 원조과정에서 긍정적인 영향을 미치는 관계를 발전시킬수도 있는 것으로 볼 수 있다.
참고문헌
강영식. (2006). 사회복지사의 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향. 사회복지정책.
김인숙, 우국희. (2002). 사회복지사가 인식하는 임파워먼트의 의미에 관한 질적 연구”, 한국사회복지학.
김정업. (2011). 사회복지사의 관계 및 역할갈등이 임파워먼트에 미치는 영향과 갈등관리방식의 조절효과 분석. 석사학위논문, 서강대학교.
박현주. (2011). 사회복지조직에서의 갈등이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향. 박사학위논문, 청주대학교.
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