기업가정신과창의적사고_최근(2015~2022년)창업한 기업 중 한 기업을 선택해서, 아래의 4가지 주제에 맞추어 조사하여 제출하시기 바랍니다.

소개글

기업가정신과창의적사고_최근(2015~2022년)창업한 기업 중 한 기업을 선택해서, 아래의 4가지 주제에 맞추어 조사하여 제출하시기 바랍니다.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
창업기업 비즈니스 플랜 소개
2.
창업기업 5 Force Model을 이용한 경쟁사 분석
3.
창업기업 마케팅 프레임 만들기
4.
창업기업 4P 분석

본문내용

현을 위해 지속적으로 MVP(Minimum Functional Product)를 실험해 서비스를 완료했다. MVP는 최소한의 기능을 구현하는 제품으로, 이를 통해 고객의 피드백을 받아 반영해 제품의 완성도를 높이기 위해 노력한다.
3) 가치찾기
(1) 고객이 기업 서비스를 이용하는 이유
삼쩜삼의 주 고객은 일반 개인 사업주, 아르바이트생, 학생 등 이다. 특히 개인은 세무 지식이 부족한 경우가 많아 세금을 신고하고 납부하는 과정에서 절세나 환급금을 받기 어려운 경우가 많다. 인공지능(AI) 기술을 기반으로 세무사를 고용하지 않고도 관련 업무를 제대로 처리할 수 있도록 사용자별 상황에 맞는 세무 관련 솔루션을 제공하고 있다. 연말정산 외에도 글로벌 소득세 신고 등 다양한 업무 처리가 가능하다.
(2) 고객이 제품에서 원하는 것
‘삼쩜삼’을 이용하는 고객층 중 다수가 느린 환급 처리에 대한 불만과 수수료에 대한 부담이 있는 것으로 알려져 있다. 따라서 신속한 환급 및 수수료의 인하가 필요해 보인다.
4. 창업기업(주식회사 자비스앤빌런즈)4P 분석
1) 창업기업의 제품
‘삼쩜삼’은 인공지능(AI) 플랫폼을 활용해 세금 신고를 도와주는 서비스다. 현재 아르바이트, 프리랜서, 택배/대리운전기사, 크리에이터, 플랫폼 노동자 등 독립근로자(특별취업근로자)를 대상으로 종합소득세 신고서비스를 제공하고 있다. 이처럼 개인이 직접 신고하기에는 과세를 잘 모르기 때문에 부담스럽고, 전문 세무회사에 맡기기엔 금액이 너무 적다는 점에서 서비스 개발을 시작했다.
2) 유통경로
‘삼쩜삼’의 주요 유통경로는 스마트폰 어플리케이션이다.
3) 판매촉진
‘삼쩜삼’서비스는 1년 중 가장 중요한 달인 5월 종소세 신고를 눈앞에 두고 서비스를 이용하게 될 고객의 타겟을 분류하였다. 이 중 20대 고객의 50%가 환급 대상자로, 전 연령대 중 가장 높은 비중을 차지했다. 근로소득에 대해 연말정산을 하는 직장인과 달리 기타소득이나 사업소득을 받는 아르바이트생이나 프리랜서는 그동안 납부한 종소세를 환급받기 위해 종합소득세 신고서를 제출해야 한다. 다만 회사 자체적으로 실시한 시장조사 결과를 보면 학교를 갓 졸업하고 사회생활을 시작하는 20대가 종합소득세에 대한 이해도가 낮고, 알고 있어도 신고하는 복잡성이 높아 포기하는 경우가 많은 것으로 집계됐다. 마케팅 팀은 이점에 주목하여 세금 환급을 받을 확률이 높지만 종합소득세 신고서를 내지 않은 20대를 위해 먼저 시장 저변을 넓힐 가치가 있다고 판단하였다. 때문에 20~30대를 타겟으로 하여 홍보를 진행하였다. 이후 \'신청하지 않으면 안 주는 눈먼 돈\'을 주제로 SNS에 정보 게시물을 게재하는 마케팅도 큰 성공을 거뒀다. 다소 적은 예산으로 총 343만명에 광고가 전달되었고, 공유 및 보관도 9만건 이상을 기록했다. 덕분에 검색량과 성과도 크게 높아졌다.
4) 가격전략
‘삼쩜삼’의 수익모델인 환급 수수료는 정해져 있지 않고 사용자마다 차이가 있다고 하니 많은 이들이 궁금해하는 부분이다. 수수료는 최종 환급액이 아닌 사업소득 총액 3.3%를 기준으로 하며 요금은 매년 정해져 있다. 결제 단계에서는 총액으로 안내하고 있으며 수수료는 수입액에 따라 차등 적용된다. 가령 100만원 미만은 1,000원, 100만원 이상 300만원 미만은 10,000원으로 적용되고 있다.
[참고문헌]
- 홍은영, & 박천희. (2022). 디지털 전환 시대, 일자리 변화에 대한 격차 연구: 직업 특성을 중심으로. 한국정책학회 하계학술발표논문집, 2022, 1-10.
- 최연진. (2021). 플랫폼 스타트업들의 갈등, 어떻게 풀 것인가. KISO 저널, (45), 30-33.

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