식스시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

소개글

식스시그마 경영사례에 대해 조사하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론
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Ⅱ 본론
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1. 식스시그마의 개념과 절차
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2. 식스시그마 경영의 성공사례
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3. 식스시그마 경영의 한계사례
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3. 식스시그마 경영사례에 대한 요인 분석
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Ⅲ 결론
5


< 참고문헌 >
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본문내용

요소인데, 소극적으로 후원 또는 지원해주는 형태의 리더십은 이와는 잘 맞지 않는다는 것이다.
둘째, 전문인력의 투입 규모와 시기가 상당히 중요하다. GE와 BoA의 사례에서도 알 수 있듯이, 식스시그마는 단순한 관리 체계나 규칙으로 여겨지는 것이 아니라, 적극적인 기업 경영의 방식과 철학에 연계되어야 한다. 이를 생각해본다면, 아낌없는 전문인력 영입과 토대를 다지는 과정이 매우 중요할 것이다.
마지막으로, 기업만의 차별화된 전략과 지원시스템이 구축되어야 한다. IBM의 사례에서 생각할 수 있듯이, 기업의 특성을 고려하지 않고, 무작정 식스시그마 단계를 적용하는 것은 적절치 않다. 따라서 당면한 문제에 최적화된 문제해결 프로세스를 개발해야 할 것이다.
결론
지금까지 식스시그마의 개념과 경영사례들에 대해 분석해보았다. 처음의 식스시그마 기법은 제조된 물건의 품질에만 관심을 두었으나, 점차 기업들은 이러한 문제의 해결이 제조공정뿐만 아니라, 경영방식 혹은 경영철학과도 무관하지 않다는 것을 알게 되었다. 즉, 시그마 수준을 끌어올리기 위해서는, 제조공정 혹은 제품의 무결점 진단에만 신경을 쓸 것이 아니라, 체계적인 경영방식과 승급 체계 등을 도입하여야 한다는 것이다.
이러한 고민 끝에, 식스시그마는 점차 다양한 유형으로 분화되어 각 기업의 실정에 맞게 활용되고 있으며, 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 목적으로 하는 품질 경영 기법 혹은 철학으로까지 자리 잡고 있다. 대표적인 사례로서, GE, BoA, IBM의 사례들을 볼 수 있었으며, 이를 통해 식스시그마를 성공적으로 현장에 적용하게끔 하는 요인들에 대해서도 알 수 있었다. 식스시그마를 올바르게 활용한다면, 기업의 혁신 가치를 더욱 높일 수 있을 것이다.
참고문헌 및 자료
김달호 저, 생활 속의 통계, 자유아카데미, 2008
배영일 저, 6시그마 경영의 현황과 미래, 2007
탁장원 저, BoA의 6시그마 도입 성공사례, 신한 FSB 리뷰 6시그마②, p.4043
홍성훈, 김상부, 권혁무, 이민구 저, 6시그마 경영혁신전략, 품질경영 학회지, 27권, 1호, p.223-231, 1999
R.D. Snee and R. W. Hoerl, Leading Six Sigma, Prentice-Hall, 2003
Will Wade,“BoA Touts 6 Sigma’s Bottom -Line Benefits”, America Banker, Vol.169(144), 2004

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