고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

소개글

고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

수 있으며 목표치에 도달 시 반응이 나오거나 액션이 취해진다면 조금 더 좋을 것 같고, 고급 예측 기능을 통해서 영업을 예측하는 주문이나 송장 및 파이프라인 데이터를 가져와 영역, 제품, 계정, 채널 또는 기타 모든 사용자 정의 차원별로 예측에 대해 보고하는 시스템이 있으면 조금 더 기업들이 CRM을 활용하는데 큰 도움이 될 것으로 전망되고 있습니다.
Ⅳ참고문헌
CRM 마케팅 플랜
- 박종석 저자 / 다산출판사 / 2009.11.20.
CRM과 마케팅의 콜라보, 멤버십 전략
- 박대윤, 김형수 저자 / 박영사 / 2021.01.04.
경영을 위한 데이터 마이닝
- Gordon S. Linoff, Michael J.A.Berry / 한경사 / 2018.02.09.
통계 101x데이터분석
- 아베 마사토 / 프리렉 / 2022.10.31.
http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20230424000081
헤럴드경제
https://www.bloter.net/news/articleView.html?idxno=600377
블로터
http://www.sportsworldi.com/newsView/20220727524314
스포츠월드

키워드

고객관계관리,   고객관계관리정의,   고객관계관리CRM,   CRM정의,   고객관계관리활용사례,   CRM활용사례