경영학 전기자동차 휴대폰 등 각종 제품 서비스 중 하나 골라서 효과

소개글

경영학 전기자동차 휴대폰 등 각종 제품 서비스 중 하나 골라서 효과에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 서론
2. 본론
1) 마케팅 믹스의 등장배경
2) 마케팅 믹스 전략
□ 4P (Product, Price, Place, Promotion)
□ 4C (Customer value, Customer cost, Convenience, Communication)
3) 마케팅 믹스의 적용 사례_스타벅스
□ Product/Customer value
□ Price/Customer cost
□ Place/Convenience
□ Promotion/Communication
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

고 그에 따라 시장도 변화하지만 고객이 미처 생각하지 못한 부분을 먼저 찾아내어 고객의 기대를 뛰어넘는 제품이나 서비스를 제공할 때 오히려 변화의 흐름을 주도하는 최고의 기업이 될 수 있을 것이다. 스타벅스는 4P 전략과 4C 전략을 적절하게 사용하여 좋은 제품과 서비스로 고객 만족을 극대화 하였고 동시에 효과적으로 브랜드 이미지를 관리함으로써 고객이 브랜드를 소비하는것 자체에 가치를 느낄 수 있도록 한 전략적인 마케팅의 성공적인 사례라고 할 수 있겠다. 지금은 디지털 시대로 변화하고 있다. 전통적인 마케팅 전략인 4P전략을 전제로 디지털 시대의 변화에 대응할수 있는 고객중심의 마케팅 전략을 수립하기 위한 고민과 연구가 필요할 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
□ 스타벅스의 성공 비결 4C 전략 │ 매거진한경 (hankyung.com). 2017.05.22
https://magazine.hankyung.com/business/article/201705228750b
□ 정유경, 임성연, & 이종진. (2014). 고객이 인지하는 마케팅 믹스 활동이 브랜드 이미지와 브랜드 충성도에 미치는 영향
□ McCarthy, Jerome E. (1960). Basic Marketing. A Managerial Approach. Homewood, IL: Richard D. Irwin.
□ D. Steven White. (2010). The Evolution of Marketing.
□ Louis E. Boone / David L. Kurtz. (2010). Contemporary Business, 13th edition.

키워드

경영학개론,   전기자동차,   휴대폰,   마케팅믹스