생활예절

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생활예절에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

은 부하 직원을 대했을 때 칭찬만큼 좋은 대화의 기술이 없다고 생각한다. 과거와는 다르게 요즘 젊은 친구들은 이른바 관심과 칭찬을 먹고 자란 세대다.‘말은 과거 세대의 마음 속에 남아있는 선물’이라는 점을 항상 명심하고 젊은 층을 대할 필요가 있다.
또한 젊은 층들도 나이 든 사람에게 많은 칭찬을 해야한다. 나이가 많은 사람들은 상대적으로 현대 문화에 익숙하지 않은 분들이 많다. 그렇기 때문에 젊은 층들이 이러한 분들을 위해 다양한 부분을 알려주고 이러한 부분에 효과적으로 적응하는 것을 돕기 위해 칭찬이 필요하다고 생각한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 세대 간 갈등 해소를 위한 듣기, 말하기에 대해 알아보고 칭찬의 효과를 서술해보았다. 현대 사회에서 세대 간 갈등은 갈수록 심해지고 있다. 이러한 문제로 인해 다양한 사회적 비용이 발생하고 있다는 점에서 세대 간 갈등 해결을 위한 다양한 노력이 이루어져야 한다고 생각한다. 이를 위해서 세대 간 대화 과정 중 긍정적인 말하기와 듣기가 이루어져야 할 것이다.
참고문헌
김혜숙, 박선환 <인간관계론>, 양서원, 2016
권중돈 <인간행동과 사회환경>, 학지사, 2014
안범희 <대인관계론>, 태영출판사, 201

키워드

생활예절,   세대간,   갈등해소,   듣기,   말하기,   칭찬,   효과