카이스트 백용욱 교수의 Playing to Win 경영전략 [과제2] 문제와 풀이

소개글

카이스트 백용욱 교수의 Playing to Win 경영전략 [과제2] 문제와 풀이에 대한 보고서 자료입니다.

목차

#. 카이스트 백용욱 교수의 Playing to Win 경영전략 [과제2] 문제와 풀이

1. 현업에서는 전략의 수립에 집중하는 경향이 있고 전략의 수립과 실행이라는 이분법의 함정에 빠지는 경우가 많습니다. 가령, 최고경영자와 전략기획실이 외부환경을 분석하여 각 사업부가 추구하여야 할 전략을 수립하고, 그 조직의 하위 관리자들은 이렇게 해서 수립된 전략을 전달받아 수행하면 된다는 식이다. 그러나, 이렇게 수립된 경영전략은 실행 단계에서 실패하는 경우가 많은데요, 그 이유가 무엇일까요? (10점)

2. 의도적 전략(Intended Strategy)과 창발적 전략(Emergent Strategy)의 개념을 설명하시고 예를 하나 들어주세요. (20점)

3. <영향력-관심도 격자 (The Power/Interest Grid)>와 관련한 다음의 문제에 적절한 답안을 작성해보시기 바랍니다.
(1) <영향력-관심도 격자 (The Power/Interest Grid)>를 2x2 메트릭스로 그리고 <영향력-관심도 격자 (The Power/Interest Grid)>가 무엇에 쓰이는 분석틀인지 설명하세요. (20점)
(2) <영향력-관심도 격자 (The Power/Interest Grid)>의 각 사분면에 해당하는 이해관계자는 어떤 관리가 필요한지 설명하시오. (40점)

4. 다양한 이해관계자의 경제적 손익문제가 얽혀 있는 경우, 신사업이 원만하게 추진될 수 있도록 하기 위한 대응책은 무엇인지 설명하시오. (10점)

본문내용

로젝트의 직접 참여자 외에도 다양한 이해관계자들의 요구와 우려를 이해하고 올바르게 소통하는 것이 무엇보다 중요하다. 이렇게 신사업 혹은 프로젝트의 성공적인 실행을 위하여 이해관계자들을 관리하고 분석하는 방법을 경영전략에서는 이해관계자 분석이라고 한다.
1) 이해관계자 파악
신사업 추진 시 많은 사람드이 모여 브레인스토밍과 같은 기법을 통하여 그 사업의 잠재적인 이해관계자가 누구인지 목록을 작성하는 것부터 시작 할 수 있다. 대부분의 경우 고객 주주, 협력사, 공급자와 같은 이해관계자들은 쉽게 떠올린다 그러나 여기서 한 발 더 나아가 신사업 추진팀 그 자체, 타 부서 직원, 노동좋바, 언론사, 규제당국, 경쟁 기업들, 시민단체, 정부, 지역 주민 등 조직 내외부에 다양하게 존재하는 이해관계자들도 고려할 필요가 있다
2) 이해관계자의 관심사항 및 관심도 파악
추진하고자 하는 프로젝트와 밀접한 관련이 있는 모든 이해관계자의 목록이 작성 되면 각 이해관계자별로 해당 프로젝트의 진행 및 결과물에 대하여 관심사항, 관심의 정도를 간단히 정리해 보면 도움이 된다.
관심사항을 파악하기 위해서는 문헌조사, 데이터 수집 혹은 직접 인터뷰 등을 통해서 파악할 수 있는데 이해관계자의 관심사는 대부분의 경우 사람, 돈, 시간과 같은 자원의 재분배에서 오는 경제적 손익문제나 그로부터 파생되는 잠재적인 위협 등에 있다. 예를 들면 신사업이 성공적으로 실행되면 추진하는 부서에서는 승진이 많이 나올 것이고, 전통사업 부서는 마치 시대와 맞지 않는 부서로 치부되어 통폐합의 대상이 될 우려가 있다.
또한 사기가 떨어진 관리자나 직원들의 이직률이 높아질 수 있고 뿐만 아니라 조직 외부에서도 신사업의 성공으로 인하여 공장의 신설 혹은 폐지가 있을 수 있는데 이에 따라 지역사회의 세금 혹은 지역 주민들에게 제공되는 일자리 문제 등이 지방정부, 시민단체 지역 주민 등 다양한 외부 이해관계자들의 관심도와 열정은 커질 수 밖에 없다. 따라서 대부분의 신사업 추진시에는 협조적인 관계자와 비협조적인 관계자가 조직 내외부에 모두 있을 수 있다는 것을 명심해야 한다.
3) 이해관계자의 영향력 분석
조직 내외부에 존재하는 다양한 이해관계자들은 의사결정 권한이 상이하여 영향력이 다들 수 밖에 없다. 따라서 한정된 시간과 자원으로 이해관계자들을 효율적으로 관리하기 위해서는 각 이해관계자별로 영향력의 정도가 어느 정도인지 파악하여 우선 순위를 정할 필요가 있다.

키워드

의도된 전략,   창발적 전략,   영향력 관심도 격자,   The Power Interest Grid,   핵심 관계자,   불특정 다수,   잠재적 협력자,   민감 이해관계자,   카이스트 백용욱 교수의 Playing to Win 경영전략 과제2