지자제와 지역금융에 대한 고찰

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 지방화시대와 지방은행의 역할
1. 지방화시대의 개막
2. 지방은행의 설립목적과 특성
3. 지역경제발전과 지역금융의 역할

Ⅲ. 지역금융의 현주소

Ⅳ . 지방은행 이미지의 중요성과 경쟁력제고
1. 지방은행 이미지의 중요성
2. 이미지향상을 통한 경쟁력 제고

Ⅴ. 지방화시대에 대처하기 위한 지방은행전략
1. 지방은행의 이미지 향상전략
2. 지방은행의 역할과 과제

Ⅵ. 결론

참고문헌

본문내용

원해 주기 위한 창업보육센터, 일괄 중소기업 개발센터, 중소기업 재무관리센터의 설치를 적극 유도하여야 하고 중소기업의 활동을 덜어 주기 위해 자금확보, 물품조달, 행장부담 및 비용절감 등의 꾀 할 수 있는 다양한 프로그램을 개발 지원해야 한다.
5)정보화를 통한 금융 편리성 제고
전자금융 서비스는 고객이 은행창구에 오지 않고 컴퓨터와 통신만으로 은행업무를 처리하는 것으로서 홈뱅킹, 펌뱅킹, 폰뱅킹, 판매대금자동결제(EFT/POS)서비스, 전자우편(E-Mail)서비스 등을 들 수 있다. 은행의 미래 경쟁력이 바로 전자금융능력에 달려 있다고 하여도 과언이 아닐 정도로, 전자금융의 중요성이 부각되고 있는데도 불구하고 전반적으로 우리 나라 은행들은 선진국에 비해 아직은 낮은 수준이다. 정보화에 따른 마케팅 전략 중 고객이 은행을 선택기준 사항 중 가장 많은 빈도를 차지하는 것이 신속한 업무처리와 가까운 금융기관과의 거래를 원하고 있다. 즉 고객들이 가장 가까운 은행에서 실시간(Real Time)으로 가장 빠른 업무처리를 요하고 있으며, 지방은행도 지역고객 및 대외고객들이 원하는 가치(Value)를 명확히 파악하여 상품과 서비스를 만들고 고객을 세분화하여 마케팅 활동 을 전개해 나가지 않으며 안 되는 마케팅 패러다임(Paradigm)의 변화에 대응해야 한다. 고객 한사람, 한사람을 상대로 마케팅 활동을 수행해야 하는 이른바 "Individual Marketing" 시대가 열린 것이다. 이는 개개인의 욕구를 파악하여 개별적으로 대응하게 되면 고객 전체가 만족도가 최상이 되고 따라서 진정한 의미의 고객만족이 실현된다. 이제는 개별적이고, 다양하며, 변화하는 고객의 욕구를 충족시키기 위하여, 개인을 상대하며 정보기술을 활용하는 데이터 베이스의 구축 및 관리를 통하여 개별 고객과의 라이프타임 벨류(Lifetime value, 고객의 평생가치)를 고려하는 雙方的 사고방식으로 전환되고 있다.
6)지역 예술 및 각종 행사의 주관 및 참여
일본 지방은행의 경우 지역경제 관련 행사의 참여 활성화로 새로운 진로를 모색하고 있는데, 각종 지역경제 및 문화사업의 활성화로 Incubation Banking으로 서의 전환을 모색하고 있다.
우리 나라 지방은행도 지역사회에 사회적으로 공헌할 수 있는 지방상품전시회, 지역발전 협의회의 주최 및 관ㆍ산ㆍ학 협동을 통한 장학기금 조성 및 지역 문화 진흥활동에 보다 적극적으로 참여하고 지역사회와 밀착 화되어야 할 것이다.
7) 지역개발을 위한 정보 센터 기능의 수행
각종 지역경제에 의한 실태 조사, 연구 및 각종 통계자료의 수집, 관리는 물론 주민 생활에 편의를 줄 수 있는 중앙의 각종 정보를 수집하여 이를 편집, 가공, 조작하여 정기 간행물을 통해 전달하거나, 급변하는 정보로서 신속을 요하는 사항 즉 주식정보, 취직정보, 물가정보 및 동향, 각종 행사안내, 생활안내 등을 PC를 통해 전달하는 등 그야말로 정보 센타 역할을 수행하므로 써 지역사회의 발전은 물론 지역 민과 가장 가까운 성장 파트너가 되어야 할 것이다.
Ⅵ. 결 론
지금까지 본 논문에서 지방화 시대의 시작과 더불어 지역금융의 주체로서 지방은행의 이미지 제고를 통한 경쟁력확보와 함께 지방은행이 수행하여야 할 역할은 제시해 보았다. 지난 30여 년간 고도성장에 따른 경제력의 중앙집중으로 인해 지역경제의 불균형을 초래하였으며 이로 인해 지역경제는 고른 성장을 하지 못하였다. 이제 본격적인 지방화시대 의 시작과 함께 지역간의 불균형을 해소할 수 있는 호기를 맞이하였으며, 각 지방자치단체는 서로의 경제력 발전에 더욱 힘쓸 것이다. 이에 지방은행은 지역금융의 주체로서 그 중요성이 부각되었으며, 경쟁력 확보가 시급한 현안이 되고 말았다.
지방은행은 그 지역의 특성에 맞는 이미지를 구축하여 그 경쟁력을 확보할 수 있는데, 이미지를 구축하기 위해서는 미래 지향적인 이미지의 통합화( C I )전략 및 광고매체를 통한 이미지 전략, 지역밀착화인 이벤트사업과 지역공헌사업 등을 수행하여야 한다.
이러한 이미지 제고 전략을 통해 지방은행의 이미지가 일반 시중은행보다 더 확고하게 지방민의 마음속에서 자리잡게 되면 지방은행은 그 지방에서의 경쟁력을 확보 할 수 있으며, 이를 통해 지방화시대의 지역금융 주체로서 확실한 자리 매김을 할 수 있는 것이다.
지방화시대가 도래하므로 써 지역사회는 지역단위의 체계로서 경제 및 정치활동이 모두 이루어지게 되었다. 이에 따라 지역금융기관의 중추로서 지방은행은 지방기업과 지방정부와의 유기적인 관계를 유지하면서 지방자치단체의 공 금고로서의 기능을 수행하고 다양한 금융상품의 개발과 양질의 서비스를 제공하며, 지역자금의 지역 내 환류 유치에 힘써야 하고, 지역 중소기업에 대한 지원 및 활성화에 힘써야 함과 동시에 정보화를 통한 편리성을 제공하고, 지방 예술 및 스포츠, 각종행사 등을 주관하거나 참여하고 지역발전을 위한 정보 센터로서의 기능을 수행하는 등 그 역할을 충실히 수행하여야 할 것이다.
따라서 지방화시대 지방은행은 앞에서 제시한 여러 가지 전략들을 그 지역의 특성에 적합하고 그리고 지방은행의 특성에 맞게 독특하고 특화 된 고유의 이미지를 구축하여, 경쟁력을 강화함과 동시에 지방화시대 지방은행에게 요청되어지고 있는 것들에 대한 역할을 수행해야 할 것이다.
참 고 문 헌
1. 김재훈 외 1인, 정보기술 확산에 따른 지방은행의 대 고객 마케팅 전락, 제7회 대학 생 학술논문 현상 공문 집, 충북은행, 1997.
2. 김현희, '지방화시대 지역금융기관의 역할과 과제', 제5회 대학생 학술논문 현상 공문 집. 충북은행, 1995.
3. 박경수, '지방자치, 그 실현의 지름길', 해돋이, 1994.
4. 박수원, 임석수, '금융환경변화에 따른 지방은행의 경영전략', 경남은행, 1997.
5. 이승윤, '한국의 금융제도와 정책', 법무사, 1983.
6. 양동하, '강화되는 국내은행의 이미지 전략', 조흥경제, 1995.
7. 하태수, '부산금융의 현황과 활성화 방안', 부산은행, 1985.
8. 김동훈, 조태현, 금융마케팅 4권, 한국금융연수원, 1997.

키워드

지자제,   지방화시대,   지역경제발전,   지방은행전략,   이미지향상,   지역금융