[마케팅전략]아메리카온라인(AOL)의 성공적인 마케팅 전략

목차

1. 세계 제1위 미디어기업인 AOL의 막강 파워

2. 4P 마케팅 전략 관점에서 본 AOL의 성공요인
상품(Product) 전략: Content is King
가격(Price)전략: 정액제(Flat-rate Pricing)
장소(Place) 전략: AOL Anywhere
판촉(Promotion) 전략: 하늘에서 접속디스켓 무료

3. 4C 마케팅 전략 관점에서 본 AOL의 성공요인

4. AOL은 20세기 마지막 히트상품

본문내용

인터넷서비스 업체로는 유일하게 AOL만이 선정되어 의미하는 바가 더욱 크다. AOL의 이 팀의 역할은 회원수입이 아닌 다른 수입원, 즉 광고, 전자상거래, 마케팅 제휴를 통해 수입을 올리는 일이다. 총수입중 비회원수입이 종전에 비해 많이 늘어나 20%에 이르고 있고 앞으로 그 비중이 더욱 커질 전망이므로 이 팀의 역할은 계속 커질 것으로 보인다.
넷째 커스터마이제이션 전략은 일반 상품에서도 데이터베이스 마케팅, 맞춤마케팅, 원투원(1:1) 마케팅 전략 등 다양한 말로 표현되고 있다. 매스 미디어를 통한 마케팅이 너무 미용이 많이 들고 효과가 적기 때문에 고객의 데이터를 토대로 하여 효과적으로 실행할 수 있는 중요한 마케팅 기술로 떠오르고 있는 전략이다. 더구나 쌍방향 미디어인 인터넷에서는 더 말할 나위도 없이 중요한 전략이다. AOL의 My News에 맞춤 기능이 잘 제공되고 있다. 여기에서는 자신이 원하는 뉴스의 항목을 미리 지정하면 그 것에 해당되는 뉴스만 제공이 된다. 예를 들면 자신이 살고 있는 지역의 일기예보만 보고 싶으면 미리 자신의 지역을 고르면 그 후에 따로 지정을 안 해도 자신 지역의 일기예보만 제공이 된다.
AOL은 20세기 마지막 히트상품
AOL이란 인터넷 온라인서비스는 분명히 20세기 마지막 5년인 90년대 하반기의 히트상품이다. 인터넷 온라인서비스가 TV, 방송, 신문과 나란히 어깨를 견줄 수 있는 매스 미디어로 자리를 잡게 하는데 AOL은 결정적인 역할을 했다. 작년 12월부터 올 4월까지 인터넷기업의 주가가 폭등을 하고 이제 조정을 맞고 있다. 인터넷 주가 거품이 사라져도 거뜬히 살아 남을 인터넷 기업은 어떤 기업일까. 미국의 비즈니스 전문잡지 레드헤어링(Red Herring)이 선정한 열 개 기업 중에 AOL은 당당히 끼어있었다. AOL은 컨텐트, 인터넷접속, 전자상거래라는 3대 인터넷 비즈니스를 모두 취급하고 있기 때문이다.
정보통신산업에서 업계를 평정하려면 디지털 경제시대의 큰 특징인 수확체증의 법칙을 잘 따라야 한다고 말한다. AOL은 창업후 10년간 적자로 고생을 했지만 인터넷 온라인서비스 시대를 예견하고 시장점유율을 늘리기 위해 적자를 무릅쓰고 공격적 마케팅을 구사했다. 그래서 임계치를 지나 위기를 극복해 이제 당당히 인터넷업계, 아니 미디어 업계에서 황제의 자리를 차지하고 있는 것이다. 케이스 회장은 정말 공격적 마케팅이라는 야구 방망이로 만루홈런을 날린 사나이였다.

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