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목차
인1. 인사고과 제도
2. 인사고과의 목적
3. 평가자와 피평가자와의 관계
4. 인사고과의 방법
5. 인사고과의 오류
6. 인사고과의 개선방향
7. 우리나라 기업의 인사고과의 문제점과 개선방향
8. 기업의 사례
2. 인사고과의 목적
3. 평가자와 피평가자와의 관계
4. 인사고과의 방법
5. 인사고과의 오류
6. 인사고과의 개선방향
7. 우리나라 기업의 인사고과의 문제점과 개선방향
8. 기업의 사례
본문내용
인사고가제도의 필요성
1) 인사고과는 인력확보 활동에 중요한 정보를 제공한다.
2) 인사고과는 인력개발을 위한 계획 활동으로써 중요한
역할을 한다.
3) 인사고과는 임금결정의 중요한 기준이 된다.
4) 인사고과는 기업의 인력유지에 중요한 정보를 제공한다.
5) 인사고과는 인력방출활동에 중요한 자료가 된다.
6) 끝으로 인사고과는 직무설계에 중요한 자료가 된다
..
..
..
① 직속상사에 의한 평가를 상호평가로 전환한다.
자신을 제외한 다른 사람의 태도평가를 직원들끼리 직접
시행. 다수의 사람들에 의해서 평가되므로 좀더 객관적
객관적이고 공정한 평가방법.
② 고객에 의한 직원들의 친절도 평가
(예 : 스마트 카드를 고객이 직접 친절사원에게
붙여주는 것으로 평가.)
1) 인사고과는 인력확보 활동에 중요한 정보를 제공한다.
2) 인사고과는 인력개발을 위한 계획 활동으로써 중요한
역할을 한다.
3) 인사고과는 임금결정의 중요한 기준이 된다.
4) 인사고과는 기업의 인력유지에 중요한 정보를 제공한다.
5) 인사고과는 인력방출활동에 중요한 자료가 된다.
6) 끝으로 인사고과는 직무설계에 중요한 자료가 된다
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① 직속상사에 의한 평가를 상호평가로 전환한다.
자신을 제외한 다른 사람의 태도평가를 직원들끼리 직접
시행. 다수의 사람들에 의해서 평가되므로 좀더 객관적
객관적이고 공정한 평가방법.
② 고객에 의한 직원들의 친절도 평가
(예 : 스마트 카드를 고객이 직접 친절사원에게
붙여주는 것으로 평가.)
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