광고와 프로모션의 장기 효과

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버리는 결과를 낳는다. 반면 업체 입장에서는 출혈 경쟁으로 인하여 수익성만 악화되고, 장기적으로는소비자의 행동을 바꾸어 버리기 때문에 돌이킬 수 없는 결과를 가져올 수도 있다.
요즈음 대형 할인점에 가 보면 각 제품군에 반드시 한 제품 이상은 프로모션을 걸고 있음을 확인할 수 있다. 경쟁적인 프로모션을 하는 기업들은 과연 시장점유율을 확대할 수 있다고 생각하는 것일까? 아니면 경쟁 속에서 어쩔 수 없이 끌려가는 것일까? 기업들은, 특히 가공 식품이나 생활용품 등 경쟁이 치열한 제품을 생산하는 기업들은, 앞에서 기술한 바와 같이, 프로모션과 광고의 효과를 잘 이해하고 전략을 재 정립하여야 할 것이다. 우리가 잘 알고 있는 1980년대의 미국의 커피 시장의 사례가 이러한 현상에 대한 좋은 예가 된다.

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