엔씨소프트의 조직형태와 업무성격을 고려한 동기부여 정책과 문제점

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
Ⅱ-1> 게임산업과 엔씨소프트사
1) 게임산업의 과거와 현재, 게임산업의 특수성과 미래성
(1)게임산업의 정의
(2)게임산업의 역사
(3)게임산업의 특성
(4) 한국 게임 산업의 현황
2) 엔씨 소프트 기업 소개
(1) 연혁
(2) 기업철학
(3) 글로벌 네트워크
(4) 엔씨소프트사의 성장
Ⅱ-2> 조직구조에서 보여지는 동기부여 및 특징
1) 인사구성
(1) 인사 채용 방식
(2) CEO에 선도되는 인사 구성의 특징
(3) 인재 확보에 대한 과감한 투자

2) 조직문화(근무환경)
Ⅱ-3> 보상에서 보여지는 동기부여 및 특징
1) 외적보상
(1) 임금
(2) 최적의 근무 환경 제공
(3) 카페테리아식 복리후생 제도
2) 내적보상
(1) 주5일제 근무
(2) 종신보험 지원, 의료비 지원
(3) 콘도 미니엄 운영
(4) 동호회 활동 지원
- 독특한 경영 방식(fun 경영)을 통한 내적 보상
Ⅱ-4> 특유한 리더십에서 보여지는 동기부여 및 특징
(1) 지시자가 아닌 안내자로서의 CEO
(2) 개인을 연결하는 조정자로서의 CEO
(3) 흐름을 읽는 선도자로서의 CEO


Ⅲ. 결론

본문내용

트 관리를 맡겼던 개발팀장이 팀원을 데리고 나가 경쟁회사를 차리거나 단지 경력 쌓기만을 위해서 회사를 다니기도 하고, 게임 개발 일정을 무한정으로 지연시키거나 혹은 게임 소스를 유출하는 경우도 있다고 하는 사실은 많은 게임업계 CEO들이 털어놓는 고민사항이다. 따라서 개발자에게 적정한 대우를 하면서 기업을 관리하는 관리 노하우가 필수적이게 되는데 엔씨소프트사는 자유로운 분위기에서 개인의 개성을 수용하면서도 공동체의 일원이라는 생각을 갖게 함으로써 개인에게 기업을 위한, 동시에 자신을 위한 동기부여를 적절히 부여하고 있는 좋은 예이다.
하지만 이러한 엔씨소프트사의 조직원 중심의 조직문화와 동기부여 정책에서 우리는 몇가지 문제점을 발견할 수 있었다. 일단 가장 우려되는 점은 지나친 인센티브로 인한 회사 전
체 자금 사정 악화이다.
위 표에서 보이다시피 엔씨소프트사는 전체 영업비의 44%를 인건비에 사용하고 있다. 물론 다른 기업에서도 인건비가 영업비용의 큰 부분을 차지하고 있는 것은 사실이지만 전분기에 비해 25%라는 증가률을 보인 것은 다소 무리가 있다. 물론 게임 산업을 이끄는 선두적 기업으로 막강한 자금력을 지닌 엔씨소프트사이고, 인터뷰에서 밝혔듯이 게임 산업은 지적 산업이기에 인사구성에의 많은 투자가 필수적이지만 조직원에 대한 지나치게 과대한 투자의 위험성을 간과해서는 안 된다.
이는 스톡 옵션 제도에서도 한번 드러났는데 엔씨소프트사 주가 폭락으로 한번 확인된바 있다. 최근 3~4년간 스톡옵션이 나온 적이 없다고 인터뷰에서 설명했지만 스톡옵션이 주는 동기부여 효과의 대단함 또한 인정한 것을 볼 수 있다. 그렇다면 스톡옵션이 제거됨으로 생기는 공백을 대신할 만한 다른 인센티브 구상이라는 또 다른 문제점을 안게 되는 것이다.
두 번째로 지나친 개인주의의 팽배 우려이다. 엔씨소프트사는 개인의 개성과 특성을 고려하면서 형식보다는 ‘일처리’만을 보기 때문에 타사에 비해 개인적 성향이 강한 것이 사실이다. 일을 잘 한다면 회사에 나오지 않아도 되며 모든 것이 ‘개인’을 중심으로 이해된다. 물론 송년회나 가족적 분위기, CEO의 리더십으로 어느 정도 이를 해결하고 있지만 여전히 조직원 서로간의 의사소통이 단절되거나 혹은 자유가 ‘내 마음대로’ 식의 무질서로 변질될 우려가 남아있다. 특히 점차 기업의 크기가 커짐에 따라 이를 보안하기 위한 제도가 시급하다고 보인다.
세 번째로 지금까지의 정책과 제도가 앞으로도 지속될 수 있느냐의 여부이다. 엔씨소프트사 탄생 이후 조직원의 수도, 회사의 크기도 나날이 증가하고 있다. 앞으로도 이러한 거대화 추세가 계속될 것은 명백한데 지금의 보상제도, 조직구조, 리더십이 그러한 상황에서도 효과적이고 효율적으로 운영될 수 있을지는 미지수이다.
마지막으로 비록 조직행위나 동기부여에 관련된 문제는 아니지만 새롭게 부상하는 경쟁사에 대한 전략적 대비가 부족하다는 것 또한 엔씨소프트의 문제로 지적된다. 엔씨소프트사는 최근 지나치게 리니지에만 의존한다는 비판을 받고 있는데 대내외로 여러 게임 회사가 침투해 오는 상황에서 이는 안일한 처사임에 틀림없다. 따라서 활발한 연구와 개발이 급선무라 할 수 있다.
지금까지 우리는 게임 산업의 특성을 중심으로 엔씨소프트사의 조직구조, 보상, 리더십 세 가지 측변에서 동기부여 제도를 살펴보았다. 조사를 하면서 한번 일해보고 싶다는 생각이 들 정도로 엔씨는 매력적인 기업이었다. 이러한 엔씨소프트사가 지금의 위치와 자리를 굳히고 더 나아가 보다 나은, 보다 성공적 기업이 되기 위해서는 당장을 보는 좁은 시야보다는 미래를 철저히 대비하고 준비하는 자세가 필요할 것이다. 유럽에의 진출을 결정한 현재 국내와 국외의 게임에 대한 관점과 가치관, 문화의 차이를 깨닫고 그에 알맞게 게임을 변형하는 유동성과 탄력성을 획득하는 것도 좋은 방법 중의 하나라고 생각된다. 동시에 인터뷰에서 밝혔듯이 비록 글로벌 추세가 한국 측 기업 구조가 바뀌지는 않지만 역시 세계적 조직원들과 원활하게 의사소통할 수 있는 조직문화와 동기부여 정책이 요구되고 있음을 깨닫고 그에 따른 준비를 서둘러야 할 것이다.
인터뷰를 하면서 엔씨소프트에 대한 자랑에 대해 묻자 주저 없이 “꿈이 있고 열정을 갖은 회사“라고 자신 있게 말하시는 두 분을 보면서 ‘살아있음’ 즉, 그 기업이 생동하고 있다는 사실을 느낄 수 있었다. 같은 가치를 공유하고 그 안에서 개인이 보람을 느낄 수 있도록 하는 조직원들에 대한 배려가 바로 엔씨의 힘이자 원동력인 것이다. 앞으로도 자신의 문제점은 스스로 보완하고 강점은 상황에 따라 융통성 있게 조절할 수 있는, 능동적인 ‘변화의 지혜로움’을 지니고 거침없이 발전하는 엔씨소프트사의 모습을 기대하며 글을 마친다. 이 글에 첨부된 자료의 출처: 네이버, 라이코스 검색 기사, 신문사 검색 기사, 엔씨소프트사 홈페이지(www.ncsoft.net), G조 자체적으로 실시한 엔씨소프트사와의 인터뷰 내용(인터뷰 내용은 추가자료로 동봉함)
* 목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅱ-1> 게임산업과 엔씨소프트사
1) 게임산업의 과거와 현재, 게임산업의 특수성과 미래성
(1)게임산업의 정의
(2)게임산업의 역사
(3)게임산업의 특성
(4) 한국 게임 산업의 현황
2) 엔씨 소프트 기업 소개
(1) 연혁
(2) 기업철학
(3) 글로벌 네트워크
(4) 엔씨소프트사의 성장
Ⅱ-2> 조직구조에서 보여지는 동기부여 및 특징
1) 인사구성
(1) 인사 채용 방식
(2) CEO에 선도되는 인사 구성의 특징
(3) 인재 확보에 대한 과감한 투자
2) 조직문화(근무환경)
Ⅱ-3> 보상에서 보여지는 동기부여 및 특징
1) 외적보상
(1) 임금
(2) 최적의 근무 환경 제공
(3) 카페테리아식 복리후생 제도
2) 내적보상
(1) 주5일제 근무
(2) 종신보험 지원, 의료비 지원
(3) 콘도 미니엄 운영
(4) 동호회 활동 지원
- 독특한 경영 방식(fun 경영)을 통한 내적 보상
Ⅱ-4> 특유한 리더십에서 보여지는 동기부여 및 특징
(1) 지시자가 아닌 안내자로서의 CEO
(2) 개인을 연결하는 조정자로서의 CEO
(3) 흐름을 읽는 선도자로서의 CEO
Ⅲ. 결론

키워드

엔씨소프트,   게임산업,   미디어 산업,   온라인 게임,   글로버 네트워크,   조직구조,   조직문화,   게임