목차
구매관리에서 가치분석
물류 VE
소비자 주권
소비자 기본적 권리
PL의 목적
PL의 영향
국내PL 사례
물류 VE
소비자 주권
소비자 기본적 권리
PL의 목적
PL의 영향
국내PL 사례
본문내용
구매VE
- 정보수집과 활동
문제점
목적과 수단이 불명확
정보의 필요성 불명확
정보의 유지,관리 어려움
효과 파악 불충분
대응책
정보요구 명확화
정보원의 정리
정보의 정리및 선별방법의 검토
정보수집 수단의 시스템화
물류 VE
물류 VE의 사고방식
물류의 개선은 회사의 물류 전체를 종합적으로 파악 한 다음 조직적으로 해결을 꾀할 필요가 있음.
물류VE 추진단계
Step1 : 사전분석 – 방향, 방침결정
Step2 : 대상의 선정 - 목표결정
Step3 : 현상분석 – 데이터 정리
Step4 : 기능분석 – 기능파악, 평가
Step5 : 개선안 작성 – 개선안 작성, 실시
소비자 주권시대 : 21세기는 소비자가 왕
1) 소비자의 정보력 향상
- 정보화 시대의 도래는 기업보다는 소비자들에게 유리한 쪽으로 작용
2) 거래 개념의 변화
- 통신 기술의 발달로 소비자가 얻는 정보량이 많아짐에 따라 거래 개념을 바꾸고 있다.
3) 소비자에게 유리해 지는 제도
- 제조물 책임법의 도입은 소비자 주권을 담보하는 실질적인 분수령이 될것이다.
4) 소비자 운동의 활성화
- 소비자들이 자신이 불만을 토론할수 있는 통로가 늘어났다.
- 정보수집과 활동
문제점
목적과 수단이 불명확
정보의 필요성 불명확
정보의 유지,관리 어려움
효과 파악 불충분
대응책
정보요구 명확화
정보원의 정리
정보의 정리및 선별방법의 검토
정보수집 수단의 시스템화
물류 VE
물류 VE의 사고방식
물류의 개선은 회사의 물류 전체를 종합적으로 파악 한 다음 조직적으로 해결을 꾀할 필요가 있음.
물류VE 추진단계
Step1 : 사전분석 – 방향, 방침결정
Step2 : 대상의 선정 - 목표결정
Step3 : 현상분석 – 데이터 정리
Step4 : 기능분석 – 기능파악, 평가
Step5 : 개선안 작성 – 개선안 작성, 실시
소비자 주권시대 : 21세기는 소비자가 왕
1) 소비자의 정보력 향상
- 정보화 시대의 도래는 기업보다는 소비자들에게 유리한 쪽으로 작용
2) 거래 개념의 변화
- 통신 기술의 발달로 소비자가 얻는 정보량이 많아짐에 따라 거래 개념을 바꾸고 있다.
3) 소비자에게 유리해 지는 제도
- 제조물 책임법의 도입은 소비자 주권을 담보하는 실질적인 분수령이 될것이다.
4) 소비자 운동의 활성화
- 소비자들이 자신이 불만을 토론할수 있는 통로가 늘어났다.
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