갈등의 변화관리를 통한 조직 성공 전략방안

소개글

갈등의 변화관리를 통한 조직 성공 전략방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제목 : 갈등의 변화관리를 통한 조직 성공 전략방안
Ⅰ. 갈등과 사회가치의 다양성

Ⅱ. 갈등의 발생 원인과 유형
1. 갈등의 개념
2. 갈등의 발생원인
1) 문화간 격차
2) 가치관
3) 세대
4) 현실인식
5) 이해관계
3. 갈등의 유형
1) 갈등수준별
2) 갈등주체별
3) 갈등기능별
4) 갈등의 합리성 유무(핵심)

Ⅲ. 변화관리로서의 갈등관리
1. 변화관리의 개념과 중요성
2. 변화관리로서의 갈등관리

Ⅳ. 갈등현상을 극복하기 위한 방법

Ⅴ. 갈등의 미학을 기대하며

본문내용

할 것이나 이는 자칫 조직이나 개인의 파멸로 이끌 수 있는 위험성을 내포하고 있다.
문제의 해결은 위에서도 이미 간략히 언급된 바와 같이 갈등의 단초를 제공한 원인을 미리 인식하고 이를 해결해주는 것을 의미한다. 주로 볼 수 있는 예는 피해 집단의 금전보상과 같은 요구조건을 수용함으로써 향후에 발생될 갈등 상황이나 문제를 해결하는 것이다. 주로 지역개발을 위한 국가보상책에서 많이 활용되고 있다.
그리고 정책이나 사업의 홍보를 들 수 있는데 이는 갈등을 사전에 예방하기 위한 장치로서 가장 바람직한 방법이라고 볼 수 있다. 왜냐하면 갈등상황이 이미 발생하기 시작하면 어떠한 형태로 조직이나 개인에게 비용적인 부담을 안길 것은 자명하기 때문이다. 그러므로 정책이나 사업을 시행하기 전에 미리 사전에 알림으로써 발생 가능한 갈등 요소들을 제거해 나가는 것이다.
또한 사업이나 정책을 결정하고 시행하는 모든 과정에 이해관계자를 참여시키는 방법도 갈등을 미리 차단하고 예방할 수 있는 좋은 방법이 될 것이다. 참여로 인하여 결정된 정책에 대하여 이해관계자도 충분한 의사의 전달과정이 있음으로 최소한 반대에 직면하지는 않을 것이기 때문이다.
Ⅴ. 갈등의 미학을 기대하며
칡과 넝쿨이 엉켜 있는 복잡한 경쟁 상황! 그것은 우리의 현실이다. 우리의 주위에서 발생되고 있는 것은 넝쿨뿐만이 아니라 다른 부류의 경쟁자들이 무수하게 충돌하고 경쟁하는 무한경쟁의 사회이다. 이러한 무한경쟁의 상황은 세계화를 통하여 더욱더 그 정도와 양적인 측면에서 개인이나 조직에게 압박을 가하고 있는 것이 현실이다. 그러나 이러한 복잡하게 연출되는 현실의 상황들도 모두가 극복할 수 있는 여지를 갖고 있는 것도 사실이다. 갈등현상은 인류가 삶을 영위하면서 이미 전개되어온 하나의 삶의 형태이며 양식이다. 결국 갈등은 하나의 인류의 문화라고 정의할 수 있는 것이다. 그렇다면 그러한 문화는 누가 개척하고 누가 발전시켜 가는가? 바로 인류이자 인간 그리고 조직을 운영해 가는 사람이라고 할 수 있을 것이다. 갈등이 발생되었다고 망연하게 앉아서 소극적으로 맞이하기 보다는 다양한 갈등의 극복방법들을 동원하고 지혜를 발휘함으로써 성공적인 조직과 개인이 될 수 있는 가능성은 더욱더 높아지리라 여겨진다. 그래서 갈등의 관리는 삶의 관리이며 삶의 미학이라 생각된다. 이러한 갈등을 예술적으로 해결해 나갈 수 있는 능력도 우리에게 존재한다고 확신하면서 가로막고 있는 갈등을 주도적으로 변화 관리할 수 있는 우리를 기대하면서 글을 맺을까 한다.
제목 : 갈등의 변화관리를 통한 조직 성공 전략방안
Ⅰ. 갈등과 사회가치의 다양성
Ⅱ. 갈등의 발생 원인과 유형
1. 갈등의 개념
2. 갈등의 발생원인
1) 문화간 격차
2) 가치관
3) 세대
4) 현실인식
5) 이해관계
3. 갈등의 유형
1) 갈등수준별
2) 갈등주체별
3) 갈등기능별
4) 갈등의 합리성 유무(핵심)
Ⅲ. 변화관리로서의 갈등관리
1. 변화관리의 개념과 중요성
2. 변화관리로서의 갈등관리
Ⅳ. 갈등현상을 극복하기 위한 방법
Ⅴ. 갈등의 미학을 기대하며

키워드

갈등,   갈등관리,   변화관리,   협상,   대화,   타협,   조직관리,   갈등현상