대기행렬이론과 게임이론

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목차

1. 대기행렬이론(queueing theory)
2. 게임이론(theory of games)

본문내용

대기행렬이론과 게임이론

목차
1. 대기행렬이론(queueing theory)
2. 게임이론(theory of games)




1. 대기행렬이론(queueing theory)

대기행렬이론은 정보와 자원의 흐름을 관리하는 데 중요한 역할을 하는 수학적 이론이다. 주로 서비스 시스템에서 고객이나 작업이 일정한 시간 동안 대기하는 상황을 분석하는 데 사용된다. 이론의 기본 구성 요소는 도착 프로세스, 서비스 프로세스, 대기 공간 및 서비스 대기 행렬로 나타날 수 있는 제반 요소들이다. 대기행렬이론은 다양한 분야에서 활용되며, 주로 통신 네트워크, 제조 공정, 병원 운영, 고객 서비스 센터 등에서 그 응용이 두드러진다. 대기행렬이론의 주요 목표는 대기와 서비스 과정의 효율성을 최대화하고, 고객의 대기 시간을 최소화하며, 시스템에서 발생할 수 있는 혼잡도를 줄이는 것이다. 이를 위해 시스템의 성격에 따라 다양한 모델이 개발되었다. 예를 들어, 기본적인 M/M/1 모델은 마르코프적 도

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