목차
문제1~35번
본문내용
㉠ 기술의 혁신으로 피해 발생이 점차 줄어 들고 있다.
㉡ 고도의 분업화로 상품이 생산되므로 결함이 있는 경우 책임 소재를 밝 히기가 어렵다.
㉢ 생활 수준의 향상으로 점차 소비자의 주문에 의한 생산이 이루어지므로 피해가 줄어들고 있다.
㉣ 소비자의 재산뿐만 아니라 인체에 치명적 피해를 입는 경우가 있고 그 피해 정도가 심각해지고 있다.
22. ‘탈리로 마이드 기형아’로 야기된 소비자 문제는 ?
① 환경 보호 문제 ② 부정확한 정보 문제
③ 상품의 안전성 문제 ④ 피해 보상에 관한 문제
⑤ 잘못된 계약으로 인한 문제
23. 다음 중 소비자 문제의 발생과 관계 없는 내용은 ?
㉠ 기술 혁신㉡ 주문 생산
㉢ 대량 판매 ㉣ 기업의 조직화
① ㉠② ㉡
③ ㉢, ㉣④ ㉠, ㉣
⑤ ㉡, ㉢
24. 소비자 보호의 필요성에 대한 내용으로 옳은 것은 ?
① 생산자의 기본적 권리를 지켜 주기 위해서이다.
② 소비자는 기업의 지도자적인 위치에 있기 때문이다.
③ 기업은 개인이고, 소비자는 조직적인 집단이기 때문이다.
④ 불만을 해결하는 데 노력이 많이 들어 쉽게 포기해 버리기 때문이다.
⑤ 판매자의 불만을 해결해 주기 위해서이다.
25. 다음을 통해서 보호받을 수 있는 소비자의 권리는 ?
정부에서 품목별로 피해 보상 기준을 마련하고 있다.
소비자 보호 단체에서는 소비자 고발을 접수하여 소비자의 불만 처리 및 피해 구제를 하고 있다.
① 안전할 권리 ② 선택의 권리
③ 알 권리 ④ 의견 반영의 권리
⑤ 보상을 받을 권리
26. 쾌적한 환경에서 살 권리를 위해 소비자가 수행해야 할 책임은 ?
① 항의할 책임 ② 절약할 책임
③ 단체를 조직할 책임 ④ 정직한 거래를 할 책임
⑤ 소비자 역할을 인식할 책임
27. 소비자 보호의 가장 중요한 주제는 ?
① 국가 ② 소비자
③ 생산자 ④ 소비자 보호 단체
⑤ 지방 자치 단체
28. 소비자 보호를 위해 생산자나 판매자가 해야 할 역할이 아닌 것은 ?
① 올바른 품질 표시
② 유익한 광고
③ 좋은 서비스 제공
④ 소비 생활과 관련 있는 법률 제정
⑤ 상품에 문제가 있을 때 이에 대한 책임 인식
29. 구입한 상품에 문제가 발생하였을 경우 소비자가 일차적으로 해야 할 일은 ?
① 물건을 버린다.
② 소비자 보호원에 고발한다.
③ 법원의 판결을 받기 위해 재판을 청구한다.
④ 기업의 소비자 상담실을 통해 보상을 받는다.
⑤ 소비자 보호원 분쟁 조정 위원회에 문제를 의뢰한다.
30. 소비자 문제를 해결하는 과정에서 가장 최종적인 역할을 하는 소비자 보호의 주체는 ?
① 소비자 ② 정부
③ 소비자 보호 단체 ④ 판매자
⑤ 생산자
31. 여행 안내, 의사의 진료 등 판매를 목적으로 제공되는 활동을 ( ㉠ ) 라 하며, 이는 형태가 없으므로 이를 제공하는 사람 또는 단체 등에 대한 ( ㉡ )를 보고 선택한다.
32. 다음에서 설명하고 있는 광고의 종류를 쓰시오.
상품 광고가 아니라 여론에 영향을 주거나 대중의 의견을 양성하기 위하여 공공의 이익을 목적으로 하는 광고로, 환경이나 자연 보호를 위한 광고, 청소년 선도 광고 등이 이에 속한다.
33. 기업은 일정 기간 동안 상품 및 서비스의 품질을 보증해 주는데, 이것은 대부분 ( )에 기준한다.
34. 소비자 피해가 발생했을 때, 소비자 단체나 행정 기관을 통해서 만족할 만한 보상을 받지 못했을 때 분쟁 조절을 의뢰하는 곳은 어디인가 ?
35. 다음 글을 읽고 빈 칸에 알맞은 말을 쓰시오.
소비자의 능력을 개발하고 양성하기 위해서 소비자 교육은 지속적으로 이루어져야 하며, 이는 ( ), ( ), ( )에서 동시에 실시되어야 한다.
㉡ 고도의 분업화로 상품이 생산되므로 결함이 있는 경우 책임 소재를 밝 히기가 어렵다.
㉢ 생활 수준의 향상으로 점차 소비자의 주문에 의한 생산이 이루어지므로 피해가 줄어들고 있다.
㉣ 소비자의 재산뿐만 아니라 인체에 치명적 피해를 입는 경우가 있고 그 피해 정도가 심각해지고 있다.
22. ‘탈리로 마이드 기형아’로 야기된 소비자 문제는 ?
① 환경 보호 문제 ② 부정확한 정보 문제
③ 상품의 안전성 문제 ④ 피해 보상에 관한 문제
⑤ 잘못된 계약으로 인한 문제
23. 다음 중 소비자 문제의 발생과 관계 없는 내용은 ?
㉠ 기술 혁신㉡ 주문 생산
㉢ 대량 판매 ㉣ 기업의 조직화
① ㉠② ㉡
③ ㉢, ㉣④ ㉠, ㉣
⑤ ㉡, ㉢
24. 소비자 보호의 필요성에 대한 내용으로 옳은 것은 ?
① 생산자의 기본적 권리를 지켜 주기 위해서이다.
② 소비자는 기업의 지도자적인 위치에 있기 때문이다.
③ 기업은 개인이고, 소비자는 조직적인 집단이기 때문이다.
④ 불만을 해결하는 데 노력이 많이 들어 쉽게 포기해 버리기 때문이다.
⑤ 판매자의 불만을 해결해 주기 위해서이다.
25. 다음을 통해서 보호받을 수 있는 소비자의 권리는 ?
정부에서 품목별로 피해 보상 기준을 마련하고 있다.
소비자 보호 단체에서는 소비자 고발을 접수하여 소비자의 불만 처리 및 피해 구제를 하고 있다.
① 안전할 권리 ② 선택의 권리
③ 알 권리 ④ 의견 반영의 권리
⑤ 보상을 받을 권리
26. 쾌적한 환경에서 살 권리를 위해 소비자가 수행해야 할 책임은 ?
① 항의할 책임 ② 절약할 책임
③ 단체를 조직할 책임 ④ 정직한 거래를 할 책임
⑤ 소비자 역할을 인식할 책임
27. 소비자 보호의 가장 중요한 주제는 ?
① 국가 ② 소비자
③ 생산자 ④ 소비자 보호 단체
⑤ 지방 자치 단체
28. 소비자 보호를 위해 생산자나 판매자가 해야 할 역할이 아닌 것은 ?
① 올바른 품질 표시
② 유익한 광고
③ 좋은 서비스 제공
④ 소비 생활과 관련 있는 법률 제정
⑤ 상품에 문제가 있을 때 이에 대한 책임 인식
29. 구입한 상품에 문제가 발생하였을 경우 소비자가 일차적으로 해야 할 일은 ?
① 물건을 버린다.
② 소비자 보호원에 고발한다.
③ 법원의 판결을 받기 위해 재판을 청구한다.
④ 기업의 소비자 상담실을 통해 보상을 받는다.
⑤ 소비자 보호원 분쟁 조정 위원회에 문제를 의뢰한다.
30. 소비자 문제를 해결하는 과정에서 가장 최종적인 역할을 하는 소비자 보호의 주체는 ?
① 소비자 ② 정부
③ 소비자 보호 단체 ④ 판매자
⑤ 생산자
31. 여행 안내, 의사의 진료 등 판매를 목적으로 제공되는 활동을 ( ㉠ ) 라 하며, 이는 형태가 없으므로 이를 제공하는 사람 또는 단체 등에 대한 ( ㉡ )를 보고 선택한다.
32. 다음에서 설명하고 있는 광고의 종류를 쓰시오.
상품 광고가 아니라 여론에 영향을 주거나 대중의 의견을 양성하기 위하여 공공의 이익을 목적으로 하는 광고로, 환경이나 자연 보호를 위한 광고, 청소년 선도 광고 등이 이에 속한다.
33. 기업은 일정 기간 동안 상품 및 서비스의 품질을 보증해 주는데, 이것은 대부분 ( )에 기준한다.
34. 소비자 피해가 발생했을 때, 소비자 단체나 행정 기관을 통해서 만족할 만한 보상을 받지 못했을 때 분쟁 조절을 의뢰하는 곳은 어디인가 ?
35. 다음 글을 읽고 빈 칸에 알맞은 말을 쓰시오.
소비자의 능력을 개발하고 양성하기 위해서 소비자 교육은 지속적으로 이루어져야 하며, 이는 ( ), ( ), ( )에서 동시에 실시되어야 한다.
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