쇼핑몰 성공전략 분석(많이 알려야 산다)

소개글

쇼핑몰 성공전략 분석(많이 알려야 산다)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.사업을 차별화하라

2.쉽고 기능적이고 아름다운 사이트를 만들어라

3.기억하기 쉬운 도메인 네임을 골라라

4.믿을 만한 웹 호스팅 업체에 사이트를 등록하라

5.사이트를 홍보하라

6.다시 한 번 웹 사이트를 세부적으로 점검해 보라

7.고객의 반응을 점검하여 서비스에 반영하라

본문내용

문할 수 있는가? 서버가 어느 정도의 트래픽을 견딜 수 있는가?
웹에 관한 통계는 중요한 정보를 제공해 줄 수 있다. 방문객이 많아도 실제 주문을 하는 사람들은 많지 않을 수 있다. 고객의 관점에서 당신의 웹 사이트를 볼 필요가 있다. 웹 디자인에 관해서 세부적으로 점검해보아야 한다.
7.고객의 반응을 점검하여 서비스에 반영하라
어떻게 활용하는지만 안다면 고객이 화가 나서 보내는 편지조차 도움이 될 수 있다. 고객이 시간을 내어서 반응을 보이면 거기에는 "당신에게 주문을 하고싶다. 이것이 내 주문을 받는 방법이다" 라는 뜻이 숨어있는 것이다.
고객이 당신의 사이트가 너무 느리다고 불평하는가? 당신 사이트의 그래픽과 서버를 점검해보라. 고객이 관련 상품에 대해서 물어보고 있는가? 고객은 아마 그 상품이 너무 복잡하기 때문에 주문을 하기가 두려운지도 모른다. 품질 표준을 밝혀두거나 기술 지원을 제공하라.
사업의 성공을 위해서는 고객을 위하는 서비스를 도모해야 하므로, 사이트를 편리하게 이용할 수 있게 유지해야 한다. 전문가에게 사이트를 고치려면 비용이 얼마나 드는지 문의해보라. 아니면 어렵게 업데이트하기보다는 문제를 해결해줄 소프트웨어가 있는지 알아보라.

키워드

쇼핑몰,   경영전략,   마케팅전략,   온라인마켓,   무한경쟁시대,   광고전략,   쇼핑몰운영