집단내 행동 특성

목차

序論

本論
Ⅰ. 집단 및 집단역학의 본질
1. 집단의 정의 및 중요성
2. 집단역학의 본질
Ⅱ. 집단역학의 분석체계
1. 개인적 요인
2. 조직적 요인
3. 구조적 요인
Ⅲ. 집단 내 행동에 영향을 주는 변수 요인들
1. 외형변수
2. 집단구조
3. 집단구성원의 특징
4. 집단의 특성
Ⅳ. 집단개발을 위한 차원들
1. 투크맨의 5단계모형
2. Bass의 4단계 모형
3. Jewell과 Reits의 6단계 모형
Ⅴ. 집단개발을 활성화시키기 위한 관리전략
1. 성숙한 집단
2. 사회적 촉진
3. 집단 상황별 관리
4. 집단개발의 활성화의 예
Ⅵ. 집단내 행동과 관리
1. 집단 상호작용과 성취와의 관계
2. 집단의 유효성과 성과개선 방법
3. 조직내 유효성과 성과개선 방법의 예

結論

본문내용

序論
집단은 과거에는 물론, 현재 미래에 있어서 항상 인간의 생활에 필수적인 요소로 남을 것이며 대부분의 사회 행위의 맥락이다. 우리는 가족, 학교, 군대, 기업, 동아리 등 수없이 많은 집단에 포함되어 있다. 이러한 집단은 개인과 지역사회, 문화에 지대한 영향을 미친다. 따라서, 개인들을 이해하기 위해서 집단을 이해해야만 한다. 집단을 이해하는 것은 우리 자신과 타인, 나아가서 사회를 이해하는데 도움이 되기 때문이다. 집단내 행동은 이러한 집단을 효과적으로 관리하기 위한 분석체계 중 하나로, 소집단의 운영과정에서 나타나는 상원들의 상호작용관계를 분석하는데 역점을 둬서 집단의 작업성과를 최대한 올릴 수 있는 데에 기여를 한다. 본문에서는 집단내 행동뿐만 아니라, 집단과 개인이 변화하는 상황에서 행동하고 반응하는 과정인 집단역학에 대한 자세한 설명도 전개하겠다.
本論
Ⅰ. 집단 및 집단역학의 본질
1. 집단의 정의 및 중요성
집단이란 어떤 공동목표의 달성을 위해 모인 사람들의 집합체로서, 서로 상호작용하며 업무를 수행하게 된다. 이런 집단내의 상호작용 과정에서 개인행동과 조직체에 영향을 주게 되므로 집단에 대한 연구가 필요한 것이다. 좀 더 자세히 집단의 정의와 그에 따른 강조점을 열거하자면 다음과 같다. 직접적 대면을 통해 상호작용하는 사람들로 구성된 모임으로, 구성원간 상호인지와 동질성을 강조한다. 또, 공통된 목적을 중심으로 일어나는 상호의존관계에서 직접적 접촉을 통해 상호작용을 하는 모임으로, 구성원간의 상호의존관계를 강조한다. 그리고 집단은, 조직 내 비공식적 집단의 행동을 유도하여 공식조직의 목적과 구조를 합리화한다. 이와 같이 집단은 목적, 상호작용, 상호인지 등을 통해 개념을 설명할 수 있다.
집단의 정의는 여러 학자에 의해 다루어지고 있다.
2. 집단역학의 본질
집단구성원간의 상호관계에 대한 분석을 집단역학이라고 한다. 이 집단역학은 집단의 구조와 기능에 문제가 있으면 집단구성원간의 동태적 상호관계를 중점적으로 분석하여 집단구성원들의 상호작용을 하게하고 그 결과 생기는 감정이나 행동에 영향을 주어서 상호관계에 다시 영향을 미치게끔 한다
Ⅱ. 집단역학의 분석체계
1. 개인적 요인
개인적 요인은 집단에 큰 영향을 미친다. 각 구성원들의 나이, 외모, 성별, 신장, 가족관계 등 인구통계학적인 특성들은 집단의 성과에 영향을 미칠 수도 있다. 어떤 유형의 과업을 수행하는가에 따라 성과와 관련되기도 하며, 전혀 무관한 경우도 있다. 최근 여러 업종에 있어서 여성차별이 무너지고 있고, 옛날의 남성 전용의 직업으로 인식되었던 일도 현대에는 그러한 개념 없이 자신의 능력을 발휘할 수 있게 되었다. 이러한 추세 속에 관심과 배려를 가지면 집단의 성과에 지대한 영향을 미치게 될 것이다.
또 집단 구성원의 개인적 능력과 지능도 집단에 영향을 미치는데, 능력과 지능이 높을수록 집단 활동에 적극적이며 공헌도가 높고, 강한 영향력을 행사한다. 다른 구성원들로부터 인정을 받으면 집단에 대해 더욱 만족하며, 리더로 부각될 가능성이 높아진다. 반면에 개인적이며 독립적인 성향이 강하면 집단의 규범이나 목표에 덜 동조하며 비협조적일 가능성이 크다. 개인의 성격 및 개성 또한 집단의 상호작용에 큰 영향을 미치는데, 사교성이나 친화력이 적거나 내향적인 성격에, 타인 배려심이 없으며 권위적이고 우월적인, 그리고 자아나 자기신념이 강하거나 하는 등등은 집단성과에 악영향을 끼치게 된다.

키워드

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