자원봉사관리-교육과훈련

소개글

자원봉사관리-교육과훈련에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 자원봉사자의 교육훈련의 의의 

2. 교육훈련의 지도원리와 모형 
1) 지도원리  2) 모형 
3) 니즈분석 

3. 효율적인 교육훈련방법 
1) 김영호(1997)의 자원봉사자 교육훈련 5단계
2) 교육내용 
3) 교육형태 

4. 지속적인 평가활동과 피드백

본문내용

기능, 자원봉사자의 역할과 책임, 자원봉사대상자를 대하는 태도에 대해 다룬다. 강의, 독서, 토론, 비디오, 패널토론, 역할극, 사례연구 등의 방법으로 훈련할 수 있다.
② 지도
기술을 가르치거나 기술의 질을 높이기 위한 과정이며 정식 훈련 과정이나 업무현장에서 사용될 수 있다. 지도는 우선 배우거나 향상시켜야 할 기술을 실제로 보여주면 자원봉사자들은 따라해 보고 마지막에 그것에 대해 분석하고 평가하는 세 단계 과정을 거친다.
③ 상담
자원봉사활동 중에 또는 업무훈련을 받는 중에 발생하는 문제를 해결하거나 행동을 개선하여 업무수행을 향상시키고자 하는 데 목적을 둔다. 자원봉사관리자가 자원봉사자에게 질문법을 사용하는 것이 상담에 있어서 효과적이다.
4. 지속적인 평가활동과 피드백
교육훈련은 프로그램이 종료되고 훈련참가자들의 반응과 성과를 과학적으로 측정하는 평가활동을 해야 한다. 무엇이 유용하고 의미심장했는지, 무엇이 분명하고 애매했는지, 무엇이 가치 있고 없었는지 뿐만 아니라 훈련교관과 활용된 방식과 자료의 적합성 훈련목표의 달성여부와 비용 문제 등을 종합적으로 측정해야 한다.
일반적으로 평가는 훈련참가자들에 대한 설문지방법, 학과성적 점검, 봉사처 유급직원과의 인터뷰 등의 기법을 활용할 수 있다. 평가결과는 반드시 강점은 극대화시키고, 부작용이나 문제점은 시정하여 보다 건전한 훈련프로그램을 재설계해야 한다.
참고문헌
김상해, 사례중심의 자원봉사의 관리전략과 실제, 도서출판 대경, 2001년
김벙수 외 공저, 자원봉사의 이해, 학지사, 2001년
류기형 외 공저, 자원봉사론, 류기형, 양서원, 2003년

키워드

교육훈련,   지도원리,   모형,   니즈분석