DHC SCM분석

목차

I. 서론
1) 기업선정이유
2) DHC KOREA 소개
3) DHC 성장과정

II. 본론
1) DHC 기업이념
2) DHC의 독자적인 시스템
3) DHC의 DPS
4) DHC의 E-commerce
5) DHC의 재고처리
6) DHC KOREA의 SWOT분석

III.결론
1)DHC의 성공요인
2)결론

본문내용

에 부착된 표시기에 피킹(Picking) 수량을 디지털로 표시, 별도의 전표없이 신속하고 정확하게 물품을 피킹할 수 있는 시스템이다. 다품종 소량, 다빈도 피킹 및 분배업무에 필수적인 요소다.
또 통합물류시스템과 DPS, PDA 등을 연계하여 제품의 입고와 출고 등을 실시간 처리함으로써 실시간 재고관리가 가능하도록 시스템을 구현하고,
물류센터의 작업합리화 및 업무 효율화를 목적으로 아이템의 증가와 작업자의 교체 등으로 인한 피킹 및 분배작업의 혼란을 최소화 시킬 수 있으며 미숙련자라도 빠르고 정확한 피킹작업을 수행할 수 있다는 장점이 있다.
4. DHC의 E-COMMERCE
DHC는 (주)커머스웨어와 쇼핑몰시스템 구축사업을 수주했다. (주) 커머스웨어는 지난 2003년 4월 코스닥등록 기업인 전자상거래(EC)사업본부에서 독립한 국내의 대표적인 쇼핑몰, 홈쇼핑 숄루션 벤처기업이다.
이기업은 자제 개발한 쇼핑몰, 홈쇼핑, 통신판매 구축 솔루션‘넷쇼핑’을 통해 인터넷 쇼핑몰 시스템,TV홈쇼핑시스템, 통신판매시스템등의 사업을 진행하고 있다. 현재(주)커머스웨어를 설립후 구내 영업기반 마련과 해외시장개척을 하고있으며, 현재 DHC의 KOREA, JAPAN, UK, FRANCE등의 DHC의 인터넷 사업에 기여하고 있다.
그리하여 DHC는 SCM, 물류시스템 통합 숄루션인 Netshopping을 바탕으로 시스템 구축 및 운영을 하고 있으며 EMS(email marketing)솔루션인 Netmail에도 자체 개발하여 고객사의 마케팅을 통해 매출증대를 하였다.
5. DHC의 재고처리
화장품은 다른 물품과 달리 유통기한이 존재한다.
개봉 전에는 3년, 뚜껑을 연 후에는 5개월 안에 사용하는 것이 좋다.
3년이란 기간을 두었지만 소비자입장에서는 피부에 닿는것 이기 때문에 유통기한이 3년짜리 인것을 원하지 2년짜리 인것을 선호하지 않는다.
그러기에 물품을 오래 가지고 있을 수 없으므로 군포에 물류센타가 있는것이다.
매장등 물류센타의 재고들은 DHC는 쿠폰행사~50%세일~등 각종이벤트를 ON-LINE을 통해 제공하는것이다..
그리고, 트라이시클과 제휴해 정보제공을 하고 고객들의 적극적인 참여를 위한 각종 참여이벤트를 진행하고 있다. 이를 상품제공 업체에 제공해 서로 Win-Win할 수 있는 이벤트로 진행함으로써 업체로써는 재고절감과 정보공유 고객들은 이벤트 참여 및 다소 낮은 비용으로 물건구입의 효과를 얻고 있다.
6. DHC의 SWOT분석
강점 (Strength)
DHC는 통신판매로 확고한 입지를 굳힌 상태이므로 화장품의 인터넷
쇼핑몰시장에 경쟁우위확보, 시간의 중요성이 중요한 현대사회에서 화장품의
주 고객인 20~30대 커리어우먼들에게 편의를 제공한다.
약점 (Weakness)
통신판매는 편의를 제공하지만 눈으로 직접 보고 구입 할 수 없다.
기회 (Opportunity)
DHC는 통신판매를 시작으로, 이미 확고한 기업이미지를 굳힌 상태이므로
점차 커지고 있는 오프라인 사업의 전망이 밝다.
위협(Threat)
점차 거대 화장품 브랜드들의 시장진출이 용이하다.
III.결론
1. DHC의 성공요인
1) 10년 이상의 경험으로 축적된 선진화된 통판 시스템과 우수한 제품력,
철저한 고객서비스를 기반으로 하고 있다.
2) 원료 조달, 생산, 판매, 물류 등 모든 시스템을 통합해 제조와 유통의
불필요한 비용 절감과 효율화를 목적으로 하고 있다.
3) 통신판매를 꺼리는 가장 큰 이유는 눈으로 보고 사용해보고 살수
없기 때문인데 DHC는 소비자들에게 신뢰감을 주었다.
4) ON-LINE의 단점을 "올리브클럽" 발간 등 다양한 샘플링 등으로
보안하였다.
5) 편리한 주문방식, 현금, 신용카드 선택 결제, 신속한 배송 등 국내
"인터넷 인프라"에 적합한 판매방식 채택하고 있다.
6) ‘익일배송원칙’으로 이는 일본과 달리 일단 주문한 제품이 바로 배달되지
않으면 느긋하게 기다리지 못하고 불만을 가지거나 심지어 취소하고
마는 한국인의 특성을 잘 고려한 선택이었다.
2. 결론
현재 온라인에서의 DHC는 최고이다.
이런 성공이 있기까지는 독자적인 시스템이 존재하였고, 다양한 SCM체계의
솔루션이 도입되어 활용하고 있었으며, 앞으로 화장품 산업의 Big Trend 중
하나로 자리매김 할 것이다.
또한 기존 시장과 비교하면 중간상이 사라져 최대 50%로 수준까지 마진이 개선되었으며, 이미 확고한 기업이미지를 굳힌 상태이므로 점차 커지고 있는 오프라인 사업의 전망이 밝다.

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